建立用水、供水管理制度，積極協助用戶安排合理的用水節水計劃。

二、給排水人員必須熟悉所轄區域內供排水系統設備、管道、閥門，以便有效準確進行維修工作，確保無跑冒滴漏現象。

三、每年必須按規定清洗水箱1次（供水箱、中水箱），清洗水箱單位必須具備衛生局頒發的衛生許可證，操作人員須持有相關醫療單位頒發的體檢合格證；清洗水箱的藥品必須符合國家規定，二次供水衛生許可證、水質化驗單齊全。

四、清洗水箱及維修需臨時停水，應提前5天或及時通知業主做好生活用水準備。

五、水泵房、水池、水箱應嚴格管理，無關人員不得進入。

六、根據設備及水泵運行情況，每年製定維保計劃。做到預防事故、及時檢修，保證供水系統正常運行。

七、限水、停水按規定時間通知業主及客戶。

八、每年清淘化糞池一次，在晚間進行，保證化糞池使用正常。

九、發生事故時，當值人員及維修人員應立即搶修並逐級匯報，儘快恢復系統工作狀態，避免大面積跑水或長時間停水現象，保證供水系統正常運行。

十、認真記錄給排水事故，並提出改進建議。

停水48小時以上，供水部門應當提前通知用戶超過四十二八小時以上的情況下，部分小區需要提供臨時供水點來保證居民的正常用水，並加快搶修進度，讓供水儘快恢復

如果停水達到48小時以上，一般情況下，自來水公司都會提前發出停水通知的，在這種情況下，對於居民客戶就可以提前儲存一定的用水，就可以保證48小時以上停水時間內的用水了，如果沒有及時儲存用水難嗎？48小時以上用水就成為問題了