①若手機卡在某一界面無法操作，您可長按手機電源鍵+音量加鍵8s強制關機嘗試。

②建議您可適時將手機關機重啟，因為手機也需要休息哦~

一、如果玩遊戲時卡頓，您可以這麼做

①暫停後臺任務

網絡信號差/網絡速度慢會影響軟件使用的流暢度，如果手機後臺正在下載大型任務，建議先暫停下載。

②關閉省電模式

進入省電模式會限制CPU的性能，如果手機處於省電模式，建議先將其關閉。

③避免邊充邊玩

充電情況下，手機容易發熱，CPU在高溫下性能被限制，建議盡量避免邊充邊玩，保證有足夠電量後再使用。

④調整遊戲幀率

在遊戲過程中建議調整遊戲幀率與畫質，以匹配最佳手機性能。

⑤關閉部分特效

建議關閉一些特效和錄像後再進行嘗試，例如“特效質量、角色描邊、局外角色渲染質量、王者時刻”等。

二、如果使用其他應用時卡頓，你可以這麼做

①定期清理該應用的數據和緩存

路徑：手機「設置 > 應用管理 > 應用列表> 應用 > 存儲占用 >清除數據/清除緩存 」

注意：數據刪除後無法恢復，謹慎清理應用數據！

②卸載後重裝該應用

三、如果是整機卡頓，你可以這麼做

①清理存儲

根據實際使用情況對占用空間較大的文件比如照片、視頻等進行刪減。

路徑：進入手機「手機管家> 清理存儲」。

注意：數據刪除後無法恢復，請謹慎清理數據！

存儲空間充足標準：為總存儲容量10%以上，如128G手機，剩餘13G以上為內存空間充足。

可運行內存充足標準：可運行內存不低於1G。

②使用雲服務優化存儲空間

可以使用雲服務，優化相冊的存儲空間；也可以將不重要的文件雲搬遷到雲盤後，刪除本地文件。

若手機軟件出現閃退的情況，建議：

1、設置--應用程序--全部--查找點擊出現閃退的軟件名稱--清除數據後再使用試試；

2、若無效，請備份手機中的重要數據，然後對手機進行恢復出廠設置（設置--系統“更多”--恢復出廠設置，請勿勾選“完全清除”）；

3、若手機可以檢測到最新版本，建議更新手機固件版本，操作：設置--關於手機--系統更新--更新（升級前請備份手機中數據）。若以上方法均未能解決你的問題，請聯繫官方客服或者攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。