互聯網思維就是在互聯網+、大數據、雲計算、移動互聯網等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。

1.用戶思維

互聯網的發展已經打破傳統的信息不對稱，所有的信息更加透明化，這時，用戶已經獲得更大的主動權，新的互聯網時代，要求企業在更更高的層次上認識“以用戶為中心”的理念。首先企業需要與用戶接觸，主動挖掘用戶心理的本質，進而通過匯集用戶畫像找到用戶的痛點，其次要構造用戶的場景，通過不同的現實場景和模擬場景來分析用戶的潛在心理和真正需求。

2.社會化思維

社會化思維是指組織利用社會化工具、社會化媒體和社會化網絡，重塑企業和用戶的溝通關系，以及組織管理和商業運營模式的思維方式。

“社會化”的發展早過了單單只是將社會化媒體用於市場推廣的階段，在此時，用戶可參與用戶創造內容，社會化媒體是通過盡可能多的方式將每個人與他自身以外的所有人聯結起來。每個人都可能成為信息節點，所有的信息是交織在一起，相互傳遞。

這些社會化媒體對人的網絡使用甚至生活習慣造成了改變，企業以前熟悉的通過大眾媒介對用戶傳播信息的營銷方式，以及由此而形成的企業內部工作流程，正在被快速、密集的與用戶直接接觸所挑戰，這個挑戰同時來自社會化網絡本身以及企業內部，也必將會讓企業發生變革，推動企業用社會化思維來思考商業形態的變革和進化，社會化體的時代已經來了。

3.大數據思維

隨著互聯網不斷的滲透入人們的工作和生活，加上移動互聯網、物聯網、可穿戴聯網設備的普及，新的數據正在以指數級別的加速度產生，大數據時代帶給我們的是一種全新的思維方式，思維方式的改變在下一代成為社會生產中流砥柱的時候就會帶來產業的顛覆性變革。