只要客戶的銀行卡里面有錢，帶著身份證和銀行卡去到智能櫃臺先插身份證刷臉，然後再插農行卡輸密碼，最後再把短信欠費補交上

首先確保銷了所有的農行卡，這個可以去農行查詢。

另外，客服短信的數據是採集於某一時間段的，並非實時的數據，可能這裡面有個時間差，只要你農行憑身份證查詢後，確實沒有任何欠費，就可以不理會這個短信了。

追問： 都注銷了2個多月了。

。

回答： 這種情況還是有的，銀行有的也會委託第3方來催欠款的，由可能第3方的數據比較陳舊。

當然如果隔2個多月，還有說欠費，最好還是去銀行櫃臺查詢或者客服 電話查詢 下，看看究竟名下是否還有未注銷又欠費的信用卡，也或者是否讓別人利用了你的 身份證 辦理了信用卡的情況。

追問： 他發短信說的那張卡就是我已經消了的那張卡。

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回答： 如果是你已經注銷的那 張信 用卡，那就可以不用理會了,因為欠費是不可能注銷的。

放心好了。

原因：

1、手機問題所以收不到短信。

2、你關閉了接收功能。可用以下方法來排除：1.將手機卡放到別人手機上進行測試；2.查看手機短信服務號碼是否正確，與營運商客服聯繫確認；3.智能手機是否禁用了短信自動開機啟動。關於手機信息的安全：1、如果遺失手機，報停手機號碼後，手機銀行業務也將自動暫停。2、為進一步保障資金安全，建議您先注銷手機銀行業務，待找到手機或辦理新手機號後再重新開通。

3、封閉的移動通信網絡，可免受黑客和木馬的攻擊。

4、手機銀行與手機號碼唯一綁定，手機號碼成為個人身份識別的標誌，所有交易必須且只能在您本人手機上進行。