談判的目標有:最優期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低限度目標。
1、最優期望目標
特徵:
(1)是對談判者最有利的理想目標;
(2)是單方面可望而不可及的;
(3)是談判進程開始的話題;
(4)會帶來有利的談判結果。
2、實際需求目標:即談判雙方根據主客觀因素,經過科學的預測和核算,納入談判計劃的目標。
(1)屬於內部機密,一般只在談判過程中的某個微妙階段才提出;
(2)是談判者的最後防線,如果達不成這一目標,談判可能陷入僵局或暫停;
(3)一般由談判對手提出,採購人員可適當作出決策;
(4)關係到談判方主要或全部經濟利益。
3、可接受目標:
即可交易目標,是經過綜合權衡、滿足談判方部分需求的目標,對談判雙方都有較強的驅動力。在談判實戰中,經過努力可以實現。但要注意的是不要過早暴露,被對方否定。這個目標具有一定的彈性,談判中都抱著現實的態度。
(1)是談判人員根據各種主客觀因素,經過科學論證、預測和核算之後所確定的談判目標;
(2)是己方可努力爭取或作出讓步的範圍;
(3)該目標實現意味著談判成功。
4、最低限度目標:是通常所說的底線。是最低要求,也是談判方必定要達到的目標。如果達不到,一般談判會放棄。是談判方的機密,一定嚴格防護。
(1)是談判者必須達到的目標;
(2)是談判的底線;
(3)受最高期望目標的保護。
談判的目標有:最優期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低限度目標。
1、最優期望目標
特徵:
(1)是對談判者最有利的理想目標;
(2)是單方面可望而不可及的;
(3)是談判進程開始的話題;
(4)會帶來有利的談判結果。
2、實際需求目標:即談判雙方根據主客觀因素,經過科學的預測和核算,納入談判計劃的目標。
特徵:
(1)屬於內部機密,一般只在談判過程中的某個微妙階段才提出;
(2)是談判者的最後防線,如果達不成這一目標,談判可能陷入僵局或暫停;
(3)一般由談判對手提出,採購人員可適當作出決策;
(4)關係到談判方主要或全部經濟利益。
3、可接受目標:
即可交易目標,是經過綜合權衡、滿足談判方部分需求的目標,對談判雙方都有較強的驅動力。在談判實戰中,經過努力可以實現。但要注意的是不要過早暴露,被對方否定。這個目標具有一定的彈性,談判中都抱著現實的態度。
特徵:
(1)是談判人員根據各種主客觀因素,經過科學論證、預測和核算之後所確定的談判目標;
(2)是己方可努力爭取或作出讓步的範圍;
(3)該目標實現意味著談判成功。
4、最低限度目標:是通常所說的底線。是最低要求,也是談判方必定要達到的目標。如果達不到,一般談判會放棄。是談判方的機密,一定嚴格防護。
特徵:
(1)是談判者必須達到的目標;
(2)是談判的底線;
(3)受最高期望目標的保護。