1、語言交流和溝通能力，能突破語言障礙。跨境電商和中國電商一個很大的區別就是語言溝通的困難，這也是一個本質上要解決的困難。不僅要學好英語和漢語，還要會應用交易中心涉及的區域語言，比如日語和韓語，這是一開始實現交易的第一步。

2.了解電子商務的基礎知識。做跨境電商需要知道的知識點很多，尤其是前期。需要了解平台的運營，了解平台的規則。所以可以多看看相關平台的新聞資訊，知道如何進行分析市場、店鋪銷售、產品分析、關鍵詞等操作。，有針對性的開始學習，為自己打好基礎。

3.店外營銷能力。跨境電商平台雖然會自帶能力，但還是要自己多挖點站外流量，但是和尚太多肉太少。除了平台內部的廣告投放，還需要拓展站外的能量，比如註冊多個社交賬號引流等。，如聯營商店等。

一、語言交流能力

跨境電商需要是和外華人做生意，溝通交流的基礎工具就是語言，雖然英語的適用範圍很廣，但是對於一些國家還是要使用本國語言，例如南韓、日本、泰國等等，所以語言能力是跨入這個行業的第一步。

二、電商基本知識

做跨境電商，即使具備語言能力也不要像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，前期了解平台操作和外貿相關的法規知識很有必要，多閱讀相關平台的新聞資訊。對於分析市場、店鋪銷量、產品分析、關鍵詞等都要知道怎麼操作。有針對性地開始學習，給自己打好基礎。

三、危機保護意識

商品知識產權的保護意識、掌握相關市場法律法規的能力、國際物流與報關報檢的能力，這幾個能力都是需要具備的，雖然平時很少會出現這種問題，但是一旦碰到就有可能滿盤皆輸。

四、產品熟悉及售後服務能力

客戶滿意度是決定爆款的必要條件，非常關鍵。加強對產品的熟悉，不斷優化銷售的切入點和賣點，通過提昇的售後服務持續積累口碑。

五、平台操作能力

目前，跨境電商平台眾多，主流的有亞馬遜、速賣通、ebay、wish、敦煌網。除了店鋪的日常運營，更要持續關注各平台的規則及政策變化，及時掌握最新動態，才能讓店鋪走的更穩。

六、站外營銷的能力

除了在平台內部廣告投放以外，站外流量也是需要去擴展的。