1、檢查接收器是否連接正確，可以試著撥出接收器然後重新插入進行測試。

　　2、嘗試換一個USB接口插入，或者用U盤或是USB鍵盤來測試一下USB接口是否正常使用。

　　3、檢查無線鼠標的電池是否有電，可換一下電池測試一下。

　　4、如果是藍牙無線鼠標的話，看一下藍牙的驅動是否安裝正確。

　　5、連接筆電要檢查是否打開了藍牙設備。

　　6、最後檢查藍牙服務是否啟動。按Win+R組合鍵，打開運行窗口，在窗口中輸入命令services.msc，然後點擊確定按鈕。

有以下兩個情況的原因以及解決辦法：

一、無線鼠標底部的燈不亮。

首先得排除你的無線鼠標是不是屬於無光的那種，回憶一下你平時正常使用無線鼠標的時候，其底部有沒有紅色或藍色的光亮。（平時沒注意的話就接著往下看）如果平時燈是亮的，現在突然不亮了的話，先檢查鼠標底部的開關是否處於關閉狀態（有的無線鼠標是沒有開關的，接上電池就表示開啟）。

如果開關開關已經打開，但是燈還是不亮的話，接下來就該檢查電池了，打開無線鼠標的電池蓋，有的電池蓋在鼠標底部，有的在尾部，仔細觀察下就能打開。

排除以上故障，就要考慮電池是否已經沒電了，更換上新的電池即可。如果換上新電池鼠標的燈還是不亮的話，很可能是鼠標本身的問題了。

二、接收器故障造成的無線鼠標沒反應。

在排除了無線鼠標本身的故障後，就要檢查無線鼠標接收器是否存在故障了，無線鼠標接收器就是插在電腦上類似於U盤一樣的東西。

判斷它是否有問題，方法也很簡單。

先把接收器從電腦上拔下來，然後從電腦上打開“設備管理器”。（右鍵點擊“我的電腦”選擇“設備管理器”），找到“鼠標和其他設備指針”。

此時可以看到“鼠標和其他設備指針”下邊只有一個設備。不要關閉這個界面，然後插上你的接收器，正常情況下這裡就會多出一個名字叫“HID-complian mouse”的東西。如果你插上接收器後，這裡沒有任何反應的話，先把接收器換到別的usb口試試，要還是沒有任何反應就說明你的無線鼠標接收器壞了。