1、重啟網卡驅動。計算機右鍵管理進入設備管理器----網絡適配器—選中網卡驅動。右鍵禁用/啟用。

2、更改適配器設置。打開網絡和共享中心—更改適配器設置—本地連接右鍵屬性，左下角安裝—選擇協議，點擊添加、確定。

3、重啟DHCP服務項。開始運行—輸入Services.msc，點擊確定進入服務找到 DHCP Client 進入—選擇自動，確定，重啟動此服務。

路由器問題：

（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鐘後再重新打開。

（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否鬆脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。

光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障，需要聯繫工作人員進行報障處理。