驅動的問題吧。先取消所有打印任務，不關閉打印機的同時重啟電腦，一般HP的機器有時候就是這樣，然後打印看看。如果還不能打印，卸載驅動重裝驅動，驅動必須支持你所用的操作系統，如果還不行看數據線有問題沒或端口設置是否正確，最後看打印機是否報錯，或閃警告燈等。如果與打印機的型號相匹配的驅動程序在安裝時,會有一定的提示。

根據題意可知。出現這種情況，要重新調整設置，按以下步驟操作：

1.電腦桌面右鍵點擊計算機圖標一下。

2.然後點擊管理選項。

3.然後點擊服務和應用程序選項。

4.然後點擊服務選項。

5.最後選中Print Spooler服務，右鍵點擊一下，點擊啟動選項，此問題就解決了。另外也需要保證打印機基礎連接正常。

進入【設備和打印機】選項中，查看當前打印機狀態並取消所有打印的文檔，也可能是由於缺紙等原因導致停止了打印，您可以重啟一下打印機；或者是查看一下驅動、端口設置等打印機屬性設置。接下來詳細介紹：　　

1、首先打開【控制面板】-【設備和打印機】打印機屬性設置，找到您的打印機右鍵打開菜單，選擇【查看現在正在打印什麼】，點擊左上角的【打印機】選擇【取消所有文檔】，如果您需要繼續打印，只需要在文檔中重新選擇打印即可；　　

2、可能是有遠程文檔打印打印機屬性設置，因為缺紙、缺墨等原因導致文檔的積壓無法打印，您可以先關閉打印機，再重新開啟嘗試一下是否能夠正常打印；　　

3、如果依舊沒有解決打印機屬性設置，您可以在取消所有文檔之後，在設備管理器卸載打印機，重新安裝驅動；　　

4、可能是端口選擇錯誤打印機屬性設置，在【打印機傳真機】選項中，右擊【打印機】－【屬性】－【端口選項卡】，看看是不是設置正確；　　

5、您也可以在【服務】選項中，找到【Print Spooler】，雙擊，在常規中點停止，並在【開始】-【運行】中輸入【Spool】，打開【PRINTERS】文件夾，將裡面的東西全部刪除，然後再在常規選項卡里點【啟動】-【print Spooler 打印服務】打印機屬性設置。