在淘寶購物，商品已經發貨的情況下，需要與賣家協商一致後才可以取消訂單。如經過與賣家協商，賣家同意，可以拒收；賣家不同意，不可以拒收。如因買家無故拒收商品，造成的損失由買家負責。待收到商品後，如確實不想要了可以申請“七天無理由退貨”退回商品。七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。2017年11月7日，北京市工商局、市食藥監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網絡交易平台進行了行政指導，強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。

一般淘寶買的東西都支持退貨服務，如果想在淘寶退款退貨，可以按照以下步驟。；第一步、打開手機淘寶。；第二步、在主界面點擊我的淘寶。；第三步、在這個界面點擊待收貨。；第四步、我們會看到代收貨裡面有一款已買的商品，點擊這個商品，進入訂單的詳情頁面。；第五步、點擊退貨退款後，會出現兩個選擇，請根據實際情況進行選擇。　；第六步、所以選擇退貨退款，然後根據實際填寫信息就可以了。　；第七步、填寫完成之後，提交就行了，然後就會顯示一下界面，如果你不想申請退貨退款了，可以直接取消就行了。　

1.你可以先和買家溝通，說你不想要了，賣家會召回商品，你需要支付的郵費在15元以內。

2.看看你購買的東西是不是七天無理由退貨（除了代購，一般都是7天無理由退貨），是的話你收到貨後可以說質量差，不滿意，申請退貨。但，也需要你支付寄回去的郵費。

3.你朋友的貨不滿意也可以退的，只要沒有簽收，都可以退貨。

4.如果你要收貨後看質量怎麼樣才決定是否退貨，最好在收貨三天內退貨，退貨要保持商品原樣，一定，千萬不要把衣服的牌子剪了，不能影響第二次銷售。

淘寶買東西，已經發貨，但是不想要了，想要退貨。前提是你這個貨物得是能退貨的，如果是定製類或者是生鮮水果類，是不支持退貨的。

確認是能退貨的商品後，可以致電快遞公司，跟快遞說明你是收件人，然後這個快遞你要拒收，讓快遞公司不要接著走了，退回去給寄方。

確認拒收成功後，在淘寶訂單裡申請未收到貨僅退款就可以了。

需要與賣家進行協商，如果貨物在途，賣家通常會要求您拒收後發起退款申請進行退貨。雙方可以對運費承擔做出約定。

如同意承擔賣家發貨運費，可以在拒收後發起的退款申請的退款金額中減去賣家的發貨運費。賣家收到返回的退貨後會同意退款申請。

此外，如果協商不一致。實際上可以強行拒收，隨後發起退款申請。賣家拒絕後您可以申請淘寶介入，小二介入後並不會強制買家一定付款。這一爭議的正常處理結果仍是賣家需要簽收退回的貨物，買家承擔實際發生的運費。

《消費者權益保護法》有關於七天內無理由退貨的規定。

但該規定只針對通過網絡、電視等途徑銷售商品的行為，不包括普通商店銷售商品的行為。

消費者權益保護法：

第二十五條　經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

1、“7天無理由退貨”是指購買者在七天內發現貨物有問題，可以退貨或者換貨，如果覺得不想要了的話，也可以無理由退貨。

2、“7天無理由退換貨”指“賣家”使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的投訴，並申請“7天無理由退換貨”賠付。

3、建議購買前還是多諮詢店家客服，詢問好之後再決定買，避免買回來出問題需要退貨以及換貨的麻煩。