原因和解決辦法:

1、如果是按電視機機身上的AV/TV鍵失靈，則可能是電視機的按鍵面板電路短路或者開路

2、如果是按遙控器的AV/TV鍵失靈，則可能是遙控器的按鍵面板電路短路或開路，也可能是遙控器紅外發射器故障或者電視機的紅外接收器故障

3、另外，電視機內部的硬件故障也可能會導致AV/TV轉換鍵失靈，比如內部電路存在短路或開路，控制器故障、主機板芯片故障等，建議聯繫電視機的售後服務進行檢修

1、遙控器沒電了

電視死機，遙控器沒反應怎麼辦？首先我們檢查下遙控器電池是否已經用完。如果電池用完後，可以將電源線拔出，然後打開電視的開關機鍵(一般遙控器的開機鍵在電視機上),等待5秒左右後鬆開按鍵。此時電視會自動重啟並自動進入系統狀態。



2、信號問題

如果是由於信號的問題導致的電視死機的話，可以嘗試更換一下天線或者重新插拔一次天線來解決問題。當然也可以直接聯繫售後人員來解決這個問題哦！

3、軟件衝突

如果使用過程中發現電視機出現死機情況的話，可能是電腦上的某些程序與電視機產生了衝突而導致的故障現象發生哦！這時可以試著關閉一些不用的程序或者是卸載掉一些不需要的軟件即可，比如殺毒軟件、防火牆等等，當然也可以安裝一個防病毒軟件來避免此類問題的產生哦！



4、網絡問題

如果在看電視的過程中突然出現了死機的情況呢？那很有可能就是網絡的原因造成的，這個時候只需要斷開連接就可以解決，不過建議最好不要這樣做，畢竟這樣會影響我們的正常觀看體驗的。

有兩種處理方法：

1,按住Ctrl+Ait+Del 組合鍵，幾秒鐘後會出現任務管理器，關掉所有的應用程序，電腦就不會卡機了，最好定時殺毒，刪除一些不用的軟件

2，按住Ctrl+Ait+Del 組合鍵後不響應，只能強行關機，按住開機鍵不放，等電腦指示燈熄滅再鬆手。

電腦看電視卡住不動，立刻查查以下原因以及及解決方法：

1、灰塵過多，接觸不良，機器內部器件鬆動，導致死機。除塵，將所有的連接插緊，插牢。

2、查看CPU、顯示卡、主機板是否過熱, 打開機箱，查清是哪個風扇（電源、CPU、顯示卡）的問題，關閉電源後，將風扇卸下來（注意不要卸散熱片，如果卸下，再上時要塗上硅脂膠），除塵，揭開塑料油封，在輥軸上，上少許防凍潤滑油或縫紉機油，封好，再按原樣上好；風扇磨損嚴重或壞了，換新風扇，或再加個風扇輔助散熱。

3、內存條故障，換質量好的內存條，加大虛擬內存設置 。

4、降低分辨率、顏色質量、刷新率；降低硬件加速-桌面屬性-設置-高級-疑難解答-將“硬件加速”降到“無”或適中。

5、Bios設置不當，將BIOS設置為默認值或優化值。

6、檢查修復磁盤錯誤。在我的電腦窗口—右擊要裝系統的磁盤驅動器（C）—屬性—工具--查錯，開始檢查—勾選“自動修復文件系統錯誤”和“掃描並試圖恢復壞扇區”—確定--開始—重啟。用上述的辦法檢查修復其它分區。

7、清理磁盤整理磁盤碎片。我的電腦—右擊要整理磁盤碎片的驅動器—屬性—工具--選擇整理的磁盤打開“磁盤碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系統即開始整理。注意：整理期間不要進行任何數據讀寫。

8、硬盤老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區，要用工具軟件來進行排障處理，如損壞嚴重則要更換硬盤。

9、檢查最新安裝或升級的驅動程序和軟件，刪除或禁用新近添加的程序或驅動程