可以退

辦法步驟如下:1.必須用電腦登錄小紅書後臺頁面（有ark字樣的)。

2.找到店鋪管理。

3.點擊關店。提交後等待7天公示。

4.7天時收到平台短信可以退款了。按指定網址再登錄。

5.還是找到店鋪管理，公示結束下一步，關店。

6.申請退款。提示7天內退款結束。

原店主關店後重開小紅書店鋪，則需要在4個月之後重新入駐或者關店後進線申請清除店鋪名。

關店後同店鋪名再申請入駐商城：

若是自主發起了關店，待關店審核通過後，可以提前通過商服來釋放店鋪名，釋放後，可進行同店鋪名來入駐申請的。

關店流程如下：

需確認以下情況：

1、貴司合同為已歸檔生效/已過期失效/已作廢狀態。

2、無未確認的對賬單(即對賬單都已確認)

3、並已處理完所有已知問題且停止銷售 。包括： a.已下架所有在售商品 b.訂單全部發出且狀態為已完成 c.無未處理售後

確認以上都已完成後，請告知以下內容：

1.申請關店的原因(需具體原因)

2.同時貴司若為自主申請退出，需提供“關閉店鋪申請書”

若符合以上條件，貴司還需核實申請關店的當月是否有商品銷售記錄，有銷售記錄還沒有出對賬單的情況下這邊考慮到您的關店時效，會先幫您申請關店，後續結算單出來后辛苦及時到結算單管理中確認對賬單，避免影響關店時效的哦，申請關店成功後不要在合同管理中在點擊申請續簽，會導致系統無法關店成功的哦，確認無誤後我處會為您反饋專員處理哦，處理成功後店鋪頁會自動插入退出公告,後續三個月內無售後糾紛和違規處罰問題，則第四個月月底前退還保證金的哦。

若貴司符合關店要求，辛苦您簽署關閉店鋪申請書後聯繫我們處理關店。請用您的開設店鋪的公司主體公章蓋章，且需要手寫簽字，系統ID是賣家ID ，在銷售數據-實時數據右上角查看， 進線反饋至商服，即可為您處理關店。

如貴司是合同到期後需要申請關店，可以核實上述情況後進線聯繫商服，並告知關店原因，即可為您處理關店。