1、網絡不穩定，網速慢

(1)目前大多數的智能電視都是使用無線網絡進行聯網的，而無線網絡經常都會受到距離、障礙物、路由器等方面因素的影響，導致信號接收能力出現不穩定現象，使得無線網絡的速度也變慢，那麼電視自然也就會出現卡頓現象了。

(2)這時就應該想辦法提昇電視的網絡速度。例如：優化DNS，DNS服務器若不穩定的話，或者是被劫持的話，就會導致網速變慢。我們可以在“網絡設置”中修改一下DNS，或者是選擇最優DNS解析服務器，從而讓網絡速度有所提昇。

2、網絡硬件問題

(1)電視卡頓還有可能是因為電視的網絡硬件出現了問題導致的，網絡硬件包括了：路由器、網線、網卡等等，若網絡硬件的性能不怎麼好，或者是不怎麼穩定，或者是驅動程序出現了問題，或者是路由器設置不當的話，必然就會導致網絡速度無法正常運轉，從而使得電視出現卡頓現象。

(2)電視的網絡硬件問題一般都是因為路由器出現了故障導致的，所以建議大家最好是購買由知名的、大型的、口碑好的廠家品牌所生產的路由器產品。另外應該把路由器安裝在適合的位置，不可以距離電視太遠，最好不要和電視之間隔有一到牆。若是因為無線路由器出現斷網而導致電視卡頓的話，可以嘗試著重新啟動一下路由器。

3、電視安裝軟件過多

(1)電視卡頓也有可能是因為電視所安裝的軟件太多了導致的，特別是開機自動啟動的軟件如果太多的話，而用戶又沒有及時清理垃圾文件的話，就會導致系統資源不足，從而導致電視出現卡頓、死機等現象。

(2)這時就應該把不必要的開啟自動啟動軟件關閉掉，如果可以的話，最好是恢復成出廠設置，恢復出廠設置後，之前的設置、安裝的軟件以及系統垃圾都會被清空為零。