電信機頂盒亮紅燈表示網絡不通或線路存在故障。

電信機頂盒信號燈亮紅燈的原因有以下幾種：

機頂盒與光貓之間的網線連接中斷。沒有寬帶信號。線路不通。電信服務器沒有信號即寬帶故障。某處施工將電信光纜挖斷。數字視頻變換盒，通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬帶網絡以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、因特網網頁、字幕等。

如果是衛星電視機頂盒，亮一個紅燈一個綠燈是正常現象，紅燈是代表電源顯示，有紅燈，其它功能才能正常；綠燈是代表信號質量的強弱，信號越強，綠燈越亮，綠燈不亮，說明信號中斷。

如果是網絡電視機頂盒，電源，信號都正常的情況下應當顯示兩個綠燈，亮一個紅燈一個綠燈表示不正常。首先認識指示燈的功能與作用：剛給機頂盒上電時，亮起一個紅燈，表示電源接通，但還處於待機狀態，過一會兒或者遙控啟動開機，該紅燈變綠燈，表示機頂盒已開機啟動，電視屏幕出現logo畫面；同時，第二個紅燈亮起，第二個燈是表示網絡信號，起先亮紅燈是系統進入初始檢測狀態，如果檢測到正常的信號，紅燈變綠燈，屏幕顯示進入主頁畫面；

如果檢測到無信號，屏幕不變或出現錯誤代碼，紅燈久亮不變。如果給機頂盒遙控關機即機頂盒待機狀態時，只亮一個紅燈。網絡電視機頂盒亮一紅燈一綠燈原因，說明電源有正常，大概率是網絡信號丟失或無信號。

先檢查一下光貓寬帶網絡信號燈是否正常，再檢查網線是否插好，反復重插幾下試試；有的機頂盒具有無操作自動待機功能，即機頂盒自檢到4小時以上無人操作，或者電視機未開機，系統都會判斷為無人收看，自動進入待機狀態，只要重新啟動即可。

以上檢查無發現問題，請聯繫客服或當地就近寬帶網絡通訊管理人員。

1，機頂盒大多有兩個指示燈，一紅一綠。紅色是電源指示燈，紅燈亮，說明機頂盒電源是正常的；綠燈亮，說明有信號。

2，無論是衛星電視機頂盒、數字電視機頂盒還是網絡機頂盒，但凡要看電視節目，都需要機頂盒工作正常，並有信號輸出。

3，機頂盒能夠正常工作，有信號，它的輸出必須使用視頻線與電視機的音視頻輸入，按照插頭插孔的顏色對應插好插頭，再把電視機的信號源確定在音視頻信號輸入的那一路，才可以正常的收看機頂盒輸出的電視信號節目