電源線的零線和火線都有電是零線斷了。

1、零線斷路原因 　　（1）三相負載嚴重不平衡，零線電流過大或零線導線截面積過小，零線被燒斷。 　　（2）零線接頭處接觸不良，造成火花現象，時間長了，引起零線斷路。 　　（3）配電變壓器的零線接線柱與導線連接接觸不良，維護不到位，引發零線斷路。 　　（4）配電變壓器內部零線引出線斷路。 　　（5）三相四線制線路零線上裝有熔斷器或單獨的開關，熔絲熔斷或拉開開關，造成零線斷路。 　　（6）斷開三相四線制線路時，先斷開零線。 　　（7）其他故障引起的零線斷路，如大風刮斷零線，車輛碰撞電桿、拉線造成零線斷路等。

2、零線斷路判斷方法 　　（1）在單相供電範圍內發生零線斷路，故障範圍內的電燈不亮，其他電器不能使用，這時用氖燈驗電筆驗電，相線、零線都亮；用數字驗電筆驗電，相線和零線都顯示相電壓；但用電壓表測量卻沒有電壓指示。根據上述情況則可判定該單相供電範圍內零線斷路。 　　（2）三相四線制線路某一分支發生零線斷路故障，具體表現是在這一分支線路供電範圍內，一部分用戶電燈亮度不夠，日光燈不能啟動，電視機亮度下降，圖像縮小，有欠電壓保護的電器則無法開機或自動關機。而有一部分用戶電壓明顯升高，電燈特別亮，電扇轉速加快，情況嚴重的，電燈或其他電器很快燒毀。發生以上情況，則可判定該分支零線發生斷路。 　　（3）三相配電變壓器供電範圍內產生零線斷路故障，即零線母線發生斷路，具體表現與三相四線分支發生零線斷路故障相同，只不過範圍更大，危害更嚴重，損失更巨大。

主要原因有線路開路。開關觸點有一相損壞，當開關處在工作狀態時，觸點沒有接通。

三相四線制（Three-phasefour wire system），電工術語，是在低壓配電網中，輸電線路一般採用的線路方式，其中三條線路分別代表A,B,C三相，另一條是中性線N或PEN（如果該回路電源側的中性點接地，則中性線也稱為零線(老式叫法，應逐漸避免，改稱PEN，如果不接地，則從嚴格意義上來說，中性線不能稱為零線）。

供電方式是採用經變壓器變壓之後輸出三廂四線制。變壓器輸出三廂各220V電壓的火線，還有一根與大地連接的地線，將這四根線與通往用電主幹線路四根線按程序連接。

與三根火線連接的線路都帶220V電壓，與地線相連接的沒有電又叫零線，家庭用電一般都是220V電壓所以連接的是1根火線與零線，形成能正常用電回路。

為什麼三根線有電一根沒電呢？

我們在農村經常會看到一排排筆直的大水泥電桿從田間穿過，上面的支架上裝有四根鋁線。這就是用來給農村照明，加工，生活用電的低壓電。電壓單相220V。三相為380∨。這種架線叫三相四線。三相四線就是三相火線，和一條零線。

三根電線中有一根沒電，要解釋清楚還得從電源線構成說起，大家都知道電源線分不同顏色，不同顏色代表是火線、零線以及接地線，很多電器為了保證電器安全正常運轉，都有一根接地線，而這根接地線在電器運行過程中就是不帶電的，一旦帶電說明電器有故障，而這根接地線就起了保護作用。以防電死或者電傷。

三根有電的是火線，一根沒電的是地線，電路正常。如果是根根有電，那就形不一成回路了，電路就不正常了。用電安全關係到個人和集體的生命財產安全，建議要進行電器安裝或線路維修，還是請專業的電工師傅來進行為好，不懂電路知識，千萬不要私拉亂接。

因為三線是火線帶電，一根是零線不帶電是回路線不帶電。所以三根火線帶電，一根零線回路線不帶電。

因為低壓電線輸電過程中是四棍電線，其中三根是火線足有電的，另一根是零錢，零錢是不帶電的。

不同片區取的相線不同、B，並不是有一根零線，三相電指的是三根火線（線與線之間380V即三組380V電壓），其中三條進閘刀，三相電中線與線之間電壓是380V（即假設三根線是A，為了平衡變壓器的負載所謂三相電、BC。（所以你用電筆測是220V）

要說明的是，任意一根火線與零線組合為一個單相電（220V）。兩根火線組合為兩相電（380V）、CA的電壓均為380V），那麼未進閘刀的那根應該是零線、C。

如果你說的有四條線，但零線是相同的，你可取閘刀中任意一根與未進閘刀的那根進行組合成220V的單相電，那麼AB。

家庭用電就是取其中一根相線（火線）與零線得出的電壓。

而三相電中任意一根線對零線或地（或地線）都是220V，即三根相線（相線等於火線）

1。檢查一下負載電路上有沒有變壓器一類的設備，有電壓卻沒電流2。可能是有電的那一條上接著電容原件，在接上沒電的線時短時間內有個放電效果，所以有電。