鐵路部門規定開車前三分鐘肯定不可以退票，因為已經要發車了，不可能再給你退票了，影響別人坐車出行，這是明文規定的，看樣子你還是沒坐過車吧。最好是提前定好出門計劃或者是旅行計劃，盡量別退票，浪費金錢不說還影響你的出行和心情。

法律分析：可以，沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理；已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)；使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。

法律依據：《鐵路旅客運輸規程》 第三十五條　旅客在發站辦理改簽時，改簽後的車次票價高於原票價時，核收票價差額；改簽後的車次票價低於原票價時，退還票價差額。

旅客中途下車恢復旅行（含中轉）辦理簽證或在列車上辦理變更席位、鋪位時，簽證或變更後的車次、席（鋪）位票價高於原票價時，核收票價差額；簽證或變更的車次、席（鋪）位票價低於原票價時，票價差額部分不予退還。