網絡電視看不了可能是連接、設置網絡連接的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置網絡連接。方法如下：

1、準備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網絡接口，另一頭插入路由器的LAN口。

2、啟動電視機，進入網絡電視主界面。

3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。

4、進入後找到網絡設置，按確認鍵進入。

5、進入後選擇有線網絡連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。

6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網絡信號並獲取由路由器分配的IP地址。

7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網絡電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。

斷網時先檢查光貓

是否亮紅燈

亮紅燈或者pon燈閃都需要找運營商解決

如果不是以上情況

可能就是欠費或掛死或綁定

或路由器問題

或光貓到路由器連接線不通（看光貓lan燈是否亮）

如果無線正常，電腦上不去，檢查電腦網卡，網卡驅動，電腦系統等

如果電腦正常，無線搜不到或搜到無法聯網

檢查是否隱藏ssid，密碼是否輸錯，是否手動禁用終端Mac或限速，路由器是否故障等

原因及解決辦法如下

1、無線網絡本身有問題。

2、無線網絡密碼輸入錯誤。

3、無線路由器設置了高級安全。

電視連接wifi簡單方法：

1.先打開電視，進入到主頁面，用遙控器操作找到“系統設置”，裡面會直接就有“無線網絡設置”，打開無線網絡，然後進行蒐索。

2.電視會進行自動蒐索wifi，搜索到室內的wifi後，會彈出一個輸入密碼的窗口，你只要將自己相應的wifi密碼輸入進去就可以了。

3.如果還是不能正常連接就要檢查一下你家的wifi是那種連接方式了，如果採用的是電話線上網，還要準備一個貓，而如果是撥號上網的話需要賬號與密碼，還有是直接插網線上網的話選擇DHCP的動態IP連網就可以了。

4.建議在連接wifi之前需要對電視進行一個升級，更新電視的版本，這樣可以保障電視與網絡的更好連接。

1、可能是因為網絡設置的原因導致。這時可以進入網絡設置界的面，根據相關的提示，重新設置連接WiFi信號，進行重新網絡連接的嘗試。

2、還有可能是電視機系統問題導致網絡異常。不讓電視機處在待機的狀態，重啟一下電視機來解決，如果必要時，可以進入無網絡電視機系統設置界面，將網絡電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

因為網絡電視機頂盒不是無限的，也就是直接插網線的，而wifi也是需要直接插網線的，因此二者之間是沒有影響的。

但是也因此排除了是網絡的問題，wifi連接不上說明了是路由器自身出了問題。

可能是路由器系統問題造成的，建議先試試恢復wifi出廠設置。

如果還是不可以的話，重新改一下wifi密碼，對其重新設置。

或者仍然無法使用，可以將路由器拆下重新安裝。

以上辦法仍然無法解決的話，建議您重新換一個路由器，或者拿到店裡去維修。