退機票變成了open票可能是因為航空公司的政策發生了變化，或者是因為航班取消或改期等原因導致退票時無法退還全額票款。

在這種情況下，航空公司可以將退還的票款轉換為open票，讓乘客在一定期限內可以隨時使用該票進行乘機，而不是直接將票款退回。

這樣既可以保證乘客的權益，又能讓航空公司在一定程度上減少退票的損失，達到雙贏的效果。

退機票變成了open票，是因為航空公司的退改簽政策規定。
在退票時，有些機票是不允許退款的，這時航空公司會將機票改為open票，也就是說這張機票還可以再次免費預定，有時候也需要支付額外的手續費。
一些航空公司採取這種方式是為了保障自己的經濟利益，避免退票對其造成不必要的損失。
如果你需要再次出行，可以通過使用open票的方式預定新的航班，但需要遵守航空公司的規定，例如使用時限、航班限制等。

我們買機票包括訂票和佔座，一般情況下同時完成，表示你有這趟航班乘機資格，並且飛機上已經給你留了一個位置了。

如果你臨時有事，或者飛機有變動，就會把“佔座”取消，這時候機票變成了“open”狀態，你有這個航班號對應飛機的乘機資格，但沒有確定具體是哪天的，需要你在確認後完成“佔座”，可以聯繫你的出票處處理。