主要是以下原因：

　　方法一、軟件問題

　　1、軟件衝突：或者系統的兼容問題，可將不必的軟件或者有衝突的軟件卸載掉。

　　2、ROM的問題：盡量選擇官方發布的刷機ROM可以有效的解決經常性死機的問題，或者找系統優化較好的ROM。

　　軟件問題主要是指軟件設計上存在致命的 B UG(錯誤)而導致的死機，一般具有這樣的特徵：每當進行同樣的某一項操作時就會死機。這時進行軟件升級就可以解決，這種情況各大手機廠商的客服中心都提供免費的軟件升級業務。

　　方法二、硬件問題

　　1、內存卡問題：一般重新格式化即可解決。

　　2、機子曾經進水、摔過、元件老化等原因，導致硬件有問題，遇到這種問題。

　　硬件問題一般是指硬件本身的設計缺陷、硬件受損和操作不當等。這種情況我們只能將手機送進客服中心進行檢修。

　　如果手機經常受潮或者受到強烈震動，就有可能死機。所以我們要盡量避免，而且要輕拿輕放。操作不當也會導致死機，尤其是發短信時按鍵速度過快或短時間內連續接收過量短信，造成手機負載過大，就會出現死機。此外，手機也可能因硬件老化而死機。

可以嘗試雙擊“主屏Home”按鍵打開多任務後臺管理在後臺多任務管理中，長按要退出的應用圖標，直到出現圖標擺動。接著點擊圖標左上角紅色的“減號”按鈕，即可從後臺關閉卡死的應用程序長按 iPhone 頂部的“電源”按鈕，一直按住不動。一般情況下 iPhone 會自動重新啟動，然後恢復到正常狀態。還可以把“主屏HOME鍵 和 電源鍵”同時按住 5 秒以上，強制關閉 iPhone 手機。一般情況下手機會黑屏，然後再按 iPhone 的電源鍵來開機

手機屏幕無故的失靈，關機重啟也沒有用，這很有可能是你不小心沒有注意的情況下把屏幕給損傷了，要不然屏幕不會無緣無故的失靈的，這時候你要關閉手機，然後拿著去售後服務進行維修，以免手機遭受二次傷害以後影響你的使用。給你帶來不便

1、嘗試取下所有保護殼或揭下屏幕保護膜，查看問題是否依然出現

2、嘗試還原所有設置，這個操作不會抹除任何數據和媒體，具體路徑為設置>通用>還原>還原所有設置

3、強制關機重啟，具體操作為“長按Power(電源鍵/ 開關 機鍵)+Home鍵，等出現黑屏之後鬆開Home鍵，白色蘋果Logo會在Home鍵鬆開之後幾秒鐘內出現，這時候Power鍵不要鬆開，等到白色蘋果Logo消失屏幕關閉後完成關機，。然後重新開機。