檢查手機是否處於靜音或振動模式，如果是您自定義了鈴聲無法播放可以嘗試恢復默認；此外還有可能是在輔助設置中開啟了關閉所有聲音；如果排除了軟件和設置原因，可能是揚聲器故障導致。以下是詳細介紹：

　　1、檢查手機是否處於靜音或振動模式；一般按一下音量鍵上會看到目前的全局音量，或者是安卓手機在音量調節框出現後點擊一下展開的按鈕即可看到更多音量的調節滑塊，將鈴聲音量滑塊調整到最大；

　　2、有可能是您設置了其他的鈴聲之後，系統無法正確播放，在鈴聲選項中選擇系統自帶的鈴聲，再嘗試一下是否能夠聽到鈴聲；

　　3、可能是您的手機開啟了關閉所有聲音的設置，一般會在【設置】-【輔助功能】-【聽覺】中找到【關閉所有聲音】的選項，查看是否開啟，將該功能關閉即可；

　　4、如果依舊無效，建議排除是否是揚聲器的故障，或者重啟一下手機能否解決；如果問題依舊智能由專業的售後工程師幫助檢測；

你關機重啟如果還沒有聲音，那你就需要重新設置來電鈴聲了。