1、可能是手機處在耳機模式導致手機無法切換到外放模式。可以在iPhone上面撥掉耳機，並反復在插入耳機孔若干次後，再嘗試播放即可。

2、可能是手機的耳機孔內有異物，這種情況同樣可能導致手機無法切換到外放模式。建議檢查手機的耳機孔內是否有異物，如果有異物，需要將耳機孔裡面異物清理乾淨，清理完異物後再嘗試播放即可。

3、可能是手機設置了靜音模式，在這模式下所有的聲音都會被屏蔽掉。可以在iPhone左側將鍵音按鈕往屏幕上方推動即可以恢復聲音，或者在快捷鍵將靜音關掉即可。

4、可能是系統出現BUG導致外放聲失效。可以嘗試把iPhone中的重要數據和資料備份好，然後手機系統出廠設置。打開蘋果【設置】，進入【通用】選項，打開【還原】頁面，在頁面中選擇【抹掉所有內容和設置】即可。

5、如果仍然無法解決問題，可能是手機的喇叭部件出現故障，建議聯繫蘋果手機售後維修或者專業的第三方檢測機構對硬件進行維修。

1、按音量加鍵將聲音調大；

2、關閉後臺運行軟件再重新嘗試；

3、進入手機設置--聲音與振動中關閉靜音模式，將手機調成響鈴狀態；

4、檢查手機通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；

5、重啟手機；

6、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置後查看；

7、若是以上方法未能幫忙恢復，可攜帶手機前往服務中心檢測處理，進入瀏覽器蒐索堅果官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯繫方式。