ISO 9000:2015將質量管理體系(QMS)定義為“與質量有關的管理體系的一部分”。

簡單地說，質量管理體系(QMS)是各種業務過程的集合，集中於滿足客戶的要求和提高他們的滿意度。 這包括以下過程: 理解組織的環境，領導在建立質量方針和建立以顧客為中心的文化，計劃，評估和提供資源，管理溝通和文件，設計，供應鏈，生產，交付，管理不合格產品或服務，過程改進， 績效評估，內部審計和管理評審。

ISO 9001:2015是在一個組織中建立質量管理體系(QMS)最通用和通用的國際標準。 這個標準可以在任何類型的組織中實現。

標準第9.3.1條規定“最高管理者應按照策劃的時間間隔對組織的質量管理體系進行評審，以確保其持的適宜性、充分性和有效性，並與組織的戰略方向保持一致。”

首先，管理評審應由最高管理者（即法人代表、大BOSS）來主持管理評審的工作。管理評審一般是以會議的形式開展的。所以，公司老板組織召開管理評審會議。

第二，管理評審的主要工作是對質量管理體系進行評價，目的是確保體系的適宜性、充分性和有效性。很多人一直搞不請楚管理評審和內部審核的區別。

內部審核重點是看有效性，評價體系是否有效運轉。內審有符合性、有效性的問題。

管理評審是將體系作為討論和審查對象，體系的規定是否完全滿足法規標準，是否充分全面，是否對公司預期目標有促進，是否存在阻礙，是否存在可以持續改進、提高的地方。

管理評審工作屬於體系的PDCA的A環節，是持續提高的階段。管理評審的重點是在未來，判定體系是否適宜未來的發展環境。

總的來說，管理評審主要是法人代表和部門負責人的事，相當於廣開言路，听听建議，及時發現、處理問題，調整方向。

雖然它跟一般質量管理人員關系不大，但部門的報告還不是由咱們底下的人寫。況且，終有一天你會當上部門負責人甚至法人的。所以，了解管理評審的工作流程及主要內容，還是很有必要的。

管理評審是法人組織的最高級別的質量會議，評價適宜性、有效性充分性，可以和行政總結搞在一起，評審一定要有結論。

是指內部對管理體系運行的有效性，適宜性，合規性進行評審。