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  • 1 # 阿平是天才

    有效控制的特徵有以下幾點:

    1,明確的目的性 控制系統都是針對具體任務,並按實際情況由控制者與受控對象共同設計出來的。因此,控制系統均有明確的目的性。控制的目的是使組織實際活動與計劃活動相一致,保證完成組織在計劃中提出的任務和目標。

    2.信息的準確性 有效的控制系統依賴於準確的數據和可靠的信息,反之,不準確或不可靠的信息則會導致管理者在採取行動時出現偏差。

    3.反饋的及時性 一個有效的控制系統必須能夠提供及時的反饋信息,以迅速引起管理者的注意,防止因未及時解決問題而給組織或個人造成損失。

    4.經濟性 即控制系統產生的效益與其成本進行比較,應是效益>成本,不論是經濟效益,還是社會效益。

    5.靈活性 控制系統應具有足夠的靈活性以適應各種變化,或控制應善於利用各種機會,控制要隨時間和條件的變化調整其控制方式。

    6.適用性 有效控制系統應是合理、適用的。如檢查方式、方法要能真實發現問題,且被護理人員接受和理解。

    7.標準合理 控制的標準必須是先進、合理且能達到的。如標準太高或不合理,將起不到激勵作用。

    8.戰略高度管理層應該控制那些對組織行為有戰略性影響的因素,包括組織中關鍵性的活動和問題。控制的重點應放在容易出現偏差的地方或放在偏差造成的危害很大的地方。

    9.強調例外 管理層不可能控制所有的活動,因此,控制手段應顧及到例外情況的發生。 

    10.多重標準 多重標準能夠更準確地衡量實際工作,如危重病人的護理質量不能用單一生活護理標準來衡量,還應包括專科疾病護理等多重標準來衡量。

    11.糾正措施 有效控制系統不僅可以指出一個顯著偏差的發生,而且還可以建議如何糾正這種偏差。

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