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回覆列表
  • 1 # 用戶3451673769124

    不能

    移動寬帶不可以在網上注銷,必須在營業廳櫃臺辦理注銷業務。由於移動寬帶注銷屬於移動原始業務,必須用戶本人攜帶身份證,去中國移動公司營業廳,在櫃臺進行實名認證信息核對,才可以辦理寬帶注銷的業務。所以說,移動寬帶不可以在網上注銷。

  • 2 # 最瘋狂的我最了不起的你

    不可以。

    通過撥打10086熱線經過人工服務可以取消寬帶、停用寬帶,移動網上營業廳目前只支持開啟業務,不支持取消業務,如果要取消業務的話,可以去營業廳辦理,或者打客服電話,轉人工服務進行取消。無論通過什麼方式取消業務,都需要服務密碼,不然無法辦理取消,成功取消業務後,會有短信提醒。包年用戶申請停機月份不限,不延長使用期限;包月用戶停用時次月開始免收包月費,收取停機保號費10元/月(根據選擇停機時間預存相應費用),申請停機時間不能超過3個月,停機超過3個月將從次月自動復機並恢復收費,累計停機時間不超過5個月。1、直接編輯短信四個零發送到10086,根據短信的回執編號再次發送對應的業務回執編號 ,來取消這個業務 。

    2、登錄網上營業廳,在業務辦理-業務退訂當中選擇對應的業務來進行退訂 。

    3、可以通過10086人工客服,設置密碼成功以後告知客服你需要退訂的業務。

  • 3 # a隔壁王大爺

    不可以網上辦理,移動的寬帶業務都不支持自助寬帶停機的,可以帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶,如安裝寬帶時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶,如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。

  • 4 # 江一囗

    電信寬帶報停步驟

    1、在瀏覽器上面蒐索“電信網上營業廳”。進入相應的官網。

    2、寬帶登錄,選擇所在地區/市區,寬帶賬號輸入手機號碼,上網密碼/寬帶密碼,登錄。(這種方法可以用來辦理寬帶業務的手機卡)。

    3、初次登錄網上營業廳的客戶,會提醒“客戶使用協義”。點一下“同意”。

    4。將鼠標指針指向“業務處理”,在選框中左鍵單擊“開停機”。

    5、填寫和提交開停機訂單。

    6、在需要將產品進行勾選“停機”,輸入驗證碼,然後提交訂單。

    電信寬帶報停收費嗎

    電信寬帶報停一般不收費。電信寬帶到期後,如果不再使用,可以攜帶業主身份證原件到附近的電信營業廳辦理注銷手續。如果沒有欠款,不收取任何費用。如果有欠款,需要繳納欠款後才能完成注銷。全國各地要求是有差異的,提議資詢本地營運商在線客服,而且以本地要求為標準。

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