情況有以下幾種：

1、機組正在除霜，除霜的過程，四通閥轉換，把原來電機楓葉吹出來的冷風變為熱風，達到除霜的效果，原先的製取熱水變成製取冷水的過程。

2、如果是380V的機組，有可能是相序錯了，調整一下相序就可以解決問題了；如果是220V有可能是電源不穩定造成的。

3、有可能是電路板的故障，如果再解決了請到USIDC5.COM尋找解決方案。希望對你有幫助。

可能是因為水氣聯動閥內頂針上的彈簧失去彈性，不能推動頂針及時復位，所以造成氣體無法及時關閉而繼續燃燒。如果發現頂針的彈簧失效了，可以把頂針整體更換，也可以更換整個水氣聯動閥，這樣可以確保頂針能夠輕鬆自如回彈，頂針復位後就可以避免這種故障的發生了。

也有可能是水氣聯動閥的頂針與針套間因為長期使用了，阻力增大，可能會回彈不及時就不能快速關閉火排氣體輸出，所以導致不用水後熱水器還在燃燒

1、可能是熱水器內部的電池太過老舊，導致電熱水器的電壓無法達到熱水器能夠打火的標準，原因還有可能為熱水器的電源發生故障問題。

2、或者還有可能是因為熱水器在打火的過程中未出現電火花和點火聲，從而推斷可能是點火器的問題可以先檢查交流電源插頭指示燈是否處於亮起狀態。

3、還有可能遇到的情況類似於在熱水器打火的過程中，發生點火的聲音與火花均出現的狀況，可是火花點燃的時間很短，快速熄滅，這時我們則需考慮有可能是熱水器的水壓太低。

熱水器不出水原因和相對應解決方法如下】：

自來水停水，檢查水路;

進水閥門未打開，檢查水閥;進出水管堵塞，清理內膽水垢後可使用;

水壓太低，待壓力高於0.1MPa時可正常使用;

混水閥閥芯卡死，調節失效，需更換混水閥;

安全閥卡死，扳開安全閥洩壓手柄無水出證明已壞需更換;內膽無水或水未充滿，充滿水後即可;花灑檔位處於關的電熱水器出水溫度低，混水閥手柄轉到低溫，往高溫方向調節即可;

溫控器設置的水溫過低，將溫控溫度設定為最高75℃;溫控器壞，旋轉溫控器軸無開關的響聲，證明已壞需更換;

溫控器探溫管與發熱體距離太近，不到75℃就斷開，需更換加熱管。未加熱到設定溫度，提前用水。

解決方法：

待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。

混水閥閥芯壞造成冷熱水串通，需更換混水閥;

溫敏探頭失效，檢測水溫不準確需更換;加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐)，證明已壞需更換;

超溫保護器斷開，需檢查內部零件合格後才能復位;出水管尾斷，導致進去的冷水直接從出水管出來，更換熱水器出水管管尾。位置，打開花灑頭開關。