若12369不受理噪音擾民可撥打12345進行申訴。

承辦單位在接到投訴中心電話後，中心城區20分鐘內、其他區域30分鐘內趕到現場，確保群眾反映問題得到及時處置,維護好群眾的合法環境權益。對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯繫不上的除外。

如果是居民裝修的噪音，大家可以商量，休息時間不要裝修，大家要互相體諒，鄰里之間要和睦相處。

如果是企業的噪音可以到當地環保部門解決問題，還可以撥打市長熱線解決問題。居民樓下的出租屋盡量不要出租給有噪音的企業，影響大家的生活。

報警。如果是裝修、動物吠叫、喪事、商店促銷喇叭等社會生活類，可以找物業調解，這對小區居民特別管用。物業公司是負責維護小區秩序，對小區進行有序管理的機構。如果遇到噪音擾民行為一定要反映到物業公司處，讓他們協調解決。如果物業解決不了的話，可撥打12369向當地環保部門進行投訴或聯繫當地城市管理部門或110協商解決。

如果是建築噪音，可以撥打12369環保熱線。建築噪音擾民的主管單位是市環保局，因此可以撥打環保熱線電話反映情況。

如果是機動車輛未按規定鳴笛類的交通噪音，則可以直接撥打交警部門的投訴電話。

如果是例如工地夜間施工、企事業生產、飲食服務行業等工業噪音，則撥打環保局的投訴電話。

如果投訴無法解決問題，可以向法院起訴要求噪音製造人進行民事賠償。