引起該故障的原因及排除方法：

1.製冷劑部分洩漏 由於製冷劑部分洩漏，只能使製冷系統部分製冷，排除這類故障，應先將壓縮機上的充氣管折斷，放淨剩餘氣體，然後加壓試漏。若屬內漏，查找洩漏點；若為髒堵，則可用氮氣吹，直到吹淨為止。

2.冷藏室與冰凍室蒸發器之間堵塞 由於冷藏室與冰凍室蒸發器之間的連接處或回管部分堵塞，使得冷凍室蒸發器的蒸發效率下降，影響製冷，從而結露不能結冰。檢查堵塞點，排除堵塞

　　冷藏室結冰是因為冰箱冷藏室內溼度較大，在工作時冷藏室內壁的蒸發器表面溫度很低，所以冷藏室內空氣水分就會聚集到冷藏室的後壁上凝結成冰豆或者結霜，當冰箱停止工作時由於冷藏室溫度的上升冰豆或冰霜就可以化成水從出水口處流出，因此出現這種情況是正常的。而夏天由於空氣溫度比較高，溼度也比較大，因此冰箱冷藏室結霜情況會相對較重一些。為了減少結霜這種情況出現，建議在使用中應注意：

1）盡量減少冰箱開門次數和開門時間；

2）冰箱門一定要關嚴，防止漏氣；

3）冷藏室放置食品要留有一定的空隙，盡量不要靠近冷藏室內膽後壁，放置水分大的食品時最好用保鮮膜進行密封；

4）注意排水口是否被髒東西堵住，如果堵住了，要及時進行疏通。

5）另外冰箱用戶還應注意根據氣溫變化適時調整溫控器檔位或溫度設置，一般冬季調到5－7檔（溫度2－4℃），夏季是1－3檔（溫度6－8℃）。出現冷凍室沒有裝東西就有霜的問題，可能就是因為溫度檔調得過高了。

不製冷有可能是海爾冰箱緊縮機有問題。緊縮機能發動，拆掉回氣管用手指堵住出口時，檢下壓力是多大，如過低，那麼緊縮機就存在問題了緊縮機不能發動，檢下海爾冰箱電源提否插好。

一般有以下幾個原因:

1.

冰箱使用時間太長以後,容易出現這問題,這時候先看壓縮機是否正常,壓縮機的內高壓輸出緩衝管斷裂或者固定此管的螺釘有鬆動,就會導致高壓管不排氣,低壓管不吸氣,形成冰箱冷藏室不製冷。

2.

如果壓縮機一直不停機,可能造成製冷劑極限製冷溫度。冷藏室蒸發器花霜器壞了,產生冰堵。

3.

可能是冰箱裡的溫度沒有調節好,或者經常開冰箱門,或者冰箱裡的東西太多。

4.

冰箱在環境溫度過高,會使管路輕微堵塞,造成冷凝器冷凝不充分,製冷劑不能完全被液化,這樣到了冷藏室,就不存在液體製冷劑的狀態,從而不能製冷。