由於業務調整，旺信app於2021年7月8日下線，將無法下載和登陸。

如您需要聯繫賣家或者旺信好友，建議您可以通過手機淘寶—消息或電腦端下載阿里旺旺哦，給您帶來不便，敬請諒解。

補充

阿里巴巴集團官方出品，專為個人消費者推出的交易溝通軟件。支持與電腦版阿里旺旺同時登錄、聊天記錄互通、物流消息查閱、阿里旺旺群聊等豐富功能，讓你隨時隨地暢享購物聊天新體驗。

旺信作為阿里巴巴集團產品阿里旺旺在移動端的戰略級衍生，主要是為網購的買家和賣家在交易過程中提供更為便捷的服務。

目前旺信已經涵蓋iPhone和Android兩大移動主流平台，完美支持淘寶賬號登錄，支持可以旺信和PC同時在線，接收阿里旺旺消息。

賣家登錄旺信後在淘寶店鋪、旺旺狀態上都顯示店鋪亮燈，可以隨時隨地處理生意；在交易完成後用戶還可以通過旺信及時了解交易後寶貝的重要動向（發貨、收貨、退貨、評價等信息），實時接收淘寶物流信息。

同時，旺信特有的免費通話功能，可以讓買家實時與賣家或者好友發起通話，完全免費。加入的微淘賬號功能，可以關注自己感興趣的淘寶購物達人，收聽達人諮詢，了解各種網購信息。

旺信從2012年4月底上線以來，註冊用戶已經突破千萬，預計到2013年底將達到5000萬的用戶規模。移動互聯網和移動電子商務的快速發展，旺信在未來兩三年內會有更大的發展潛力。