創維提示您：電視死機的處理方法就是直接拔電源，過一分鐘再重新開機，並用遙控器減一頻道電視就正常了。

智能電視電視死機的解決方法：

1、網絡的問題導致死機，一般可以重啟路由器或重啟電視機後再嘗試聯網來解決。

2、看網絡電視時使用的播放軟件/平台有問題導致死機，一般可以嘗試使用其他播放軟件來觀看網絡電視節目。另外要檢查是否近期安裝了軟件與系統不兼容、衝突導致死機，一般將其刪除即可解決問題。

3、電視機系統的問題導致自動死機，如系統與軟件不兼容，或者系統文件丟失，導致使用網絡電視時出現死機，一般可以進入【系統設置】，使用【系統還原】將電視機系統【恢復到出廠設置】即可，如果系統可以升級則盡量選擇【升級至最新版本】，即可解決問題。

4、硬件方面的問題：電視機硬件有問題導致自動關機，如內部電路短路、開關電路故障。電視機內部的零部件故障、存在短路，高壓包漏電故障等等，都可能導致電視機死機，建議聯繫電視機的售後服務對電視機進行全面的檢查和保修即可。智能電視/盒子資訊可關注智能電視資訊網沙發管家（http://www.shafa.com/），全國極具影響力的電視盒子及智能電視網站，提供電視盒子、智能電視、智能電視軟件等方面的資訊、交流、答疑。

如何解決酷開電視死機的問題。

1.創維酷開電視的系統有問題導致電視死機。解決方法:如果是偶爾出現,則將電視機斷電再重啟即可解決問題。如果經常出現,則進入系統設置界面,選擇將電視機的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。

2.

電視機的硬件故障也會導致電視死機。解決方法:聯繫電視機的售後服務安排專業人員上門對電視機進行全面檢測和維修。