建議參照以下方法操作試試：

2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo界面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式（音量加減是上下選擇，開機鍵是確認），先選擇wipe data/factory reset 清除所有數據/恢復出廠設置；wipe cache partition清除緩存。等界面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機。

若上述方法不能解決問題，建議攜帶手機前往售後服務中心檢測處理。售後服務中心地址及電話可以進入官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。

正常情況下，按開機鍵時，開機鍵的觸發端電壓應有明顯變化，若無變化，一般是開機鍵接觸不良或者是開機線斷線，元件虛焊、損壞。維修時，用外接電源供電，觀察電流表的變化，如果電流表無反應，一般是開機線或開機鍵不良。

可以先嚐試強制關機並重啟，重啟方法為同時按住電源鍵和音量減鍵10秒以上，重啟後可以嘗試進行系統更新和恢復出廠設置，以系統更新為例，1、首先打開設置，找到並選擇系統升級。

2、點擊下載並安裝升級到最新版本即可。

1、內存問題

當手機內存被占用過多時，手機的運行速度會降低，從而可能出現手機黑屏的現象，用戶要及時清理後臺程序，避免手機內存被占用過多。

2、應用軟件衝突

如果手機內存較小，又同時運行很多軟件，手機便有可能出現黑屏現象，面對此問題，可以嘗試先卸載部分軟件，及時清除運行內存，如果無效，可以嘗試先保存重要資料，然後恢復出廠設置，再下載必要的應用軟件。

vivo手機黑屏是什麼原因

3、感染病毒

手機感染病毒後，病毒會入侵手機系統，過程中就有可能導致手機黑屏，因此不要隨便安裝不明來源的軟件，或者隨意打開USB調試模式。

4、Root失敗

有些用戶會為手機進行Root，而這個行為有可能會把系統文件不小心刪除，導致手機原來的系統無法再使用，後果可能會造成手機黑屏，面對此類情況，用戶可將手機送至維修點維修。