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1 # albhyg
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2 # 友愛生活家Wt
註冊中國國航app,然後進去錢包,然後輸入航班號和票號,領取補償
然後會提示選擇補償方式,選擇現金200,五個工作日之後會到賬
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3 # 泡沫
國航延誤補償一般分為以下幾種情況:
1. 因航班延誤或取消造成旅客上下機滯留或改簽的,可以獲得一定的資金或服務補償。
2. 因乘客自身原因導致無法按時乘機而產生費用的,不屬於國航責任範圍內。
3. 因天氣、機場惡劣狀況等原因造成延誤或取消,國航將盡力提供協助,但不承擔賠償責任。
如果您的航班被延誤或取消,可以按照以下步驟辦理補償:
1. 在機場查詢:在航班延誤或取消時,可以前往機場櫃臺、信息臺或客戶服務中心查詢並了解情況。
2. 按照航司規定辦理退改簽和取票:根據航司提供的規定,可以辦理退改簽和取票手續。
3. 黃牌單證明:如果需要申請航空公司的賠償,需要在機場櫃臺取得黃牌單,證明自己的航班確實在規定的時間內出發延誤或取消,並在單上注明航班號、起降時間、延誤時間、機場、姓名等信息。
4. 提交申請:根據航司的要求,提交申請並提供相關材料,如黃牌單、機票、身份證等證明自己身份和行程的材料。
5. 等待審核:航空公司會對提交的申請進行審核,審核通過後會進行補償或提供服務。
需要注意的是,不同航司具體的補償政策和流程可能會略有不同,具體操作和注意事項需參考對應航司的相關規定和通知。
若航班落地時間延誤2小時以上(不包括2小時),無論任何原因、無需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險理暗(即可額外享受200元補像)。
由於機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經済補償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。