可能別人發過來的錄音沒有錄成功，在你這裡自然就沒有聲音，也有可能你在聽別人發來的錄音的時候，聲音調到了最小，或者是達到了靜音模式，你可以把音量調的大一些，把靜音模式關閉，這樣就可以正常的聽到聲音了。

也有可能是別人發過來的錄音是無效的。

首先需要檢查的就是手機中的媒體音量是否關閉了，可能是我們不注意按到音量鍵導致的，把調整到最大看是否能聽到語音。

檢查手機靜音

接下來要檢查一下手機是否設置了靜音模式，靜音模式中一切的聲音都是聽不到的，包括微信的語音聲音。

重啟一下手機

很多時候重啟手機都能解決很多問題，這也是很多電子產品解決問題的通用方法，所以嘗試著重啟下手機吧。

手機查殺病毒

某些病毒文件會導致我們的手機出現問題，打開手機裡自帶的殺毒軟件對手機全盤查殺病毒，如果有要及時清除，然後看是否解決了問題。

微信錄音權限

如果微信的錄音權限沒有開啟那語音信息肯定是聽不到聲音的，如果沒開啟的話設置為允許，然後再聽下語音信息微信緩存過多

微信每天可能接受了大量的視頻和圖片等，如果長期不清理會導致緩存過多，從而導致微信的語音功能受到影響，所以去清理下。

手機聽筒損壞

如果上面不能解決問題則要考慮是不是手機聽筒損壞了，只需要打電話看能否聽到聲音，聽不到就按下免提試試，免提聽得到就是聽筒壞了，需要去維修手機。

因為監控收音的效果不好。

在錄的時候可以聽到聲音，但是錄製完成之後再次播放的時候，聲音的質量會降低，很難聽得清楚，這是因為監控本身的性能決定的，無法通過數據設置完成。可以選擇一個錄製聲音效果比較好的監控視頻，這樣就可以解決了

回放畫面沒有聲音，優先確認是否開啟了記錄音頻，其餘和預覽沒有聲音排查方法一致。

錄像機本地設置路徑：選擇“主菜單 → 錄像配置 → 編碼參數”，選擇錄像參數，把“碼流類型”設置成複合流， “更多設置”的記錄音頻打鉤。

網頁設置路徑：進入“配置 → 存儲 → 存儲配置 → 錄像計劃 ”，將“高級參數”內的“記錄音頻”打勾。