我們在12306購候補車票時，會發現候補購票有一個兌現時間，這個兌換時間是訂單的提交後的時間到候補終止時間中間這段時間。



候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致，為每日的6：00至23：00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚於開車前兩天的19：00；開車時間在6：00-23：59的，候補終止時間不晚於開車前一天的19：00。



在上述時間範圍內，旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現時間，也可在提交候補訂單後隨時主動終止兌現。旅客主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過短信、微信、手機客戶端等方式向用戶推送通知消息，存在行程衝突情況的，一併在消息中提醒旅客

候補購票兌現日期，現在不需要設定，只需要選擇就可以了，你再下候補訂單的時候添加了乘車人就可以點擊候補截止日期，你點開之後它會顯示候補截止日期是一天兩天或者是8天或者是幾個小時，你在那個顯示的日期後面那個小圈裡麵點一下打上鉤，你的候補截止日期就設定完成了。

乘客利用12306軟件購票時，如果所購車次車票已經售光，乘客可以採用候補訂單的方式購票。在選擇好候補車次後，點擊下單按鈕後，軟件會提示乘客設置候補車票兌換時間，乘客根據提示操作即可。

當候補訂單的設置時間已經到了，仍未購買到車票時，候補訂單將自動取消，並提醒乘客。

旅客可在遞交候補訂單時獨立設置停止兌付時間，打開12306首頁，點擊你要侯補的車次，點擊侯補，點擊截止兌換時間，輸入你設定的時間，點擊提交就可以了。

也可在遞交候補訂單後隨時隨地積極停止兌付。

旅客積極停止或系統軟件全自動停止替補的，系統軟件全自動全額的退回訂金。候補購票訂單信息的遞交、取得成功或停止，鐵路局均將根據短消息、手機微信、app客戶端等方法向客戶消息推送通告信息，存有行程衝突狀況的，一併在信息中提示旅客。