1、如果用戶想暫停使用數字電視服務，則可以選擇到期不交費，由電視服務商自動停機即可。以後想要繼續使用該服務時，再帶上戶主身份證明、原來的電視服務協議書/回執，以及機頂盒前往當地的電視服務運營廳申請辦理續費手續，重新開通即可。

2、如果用戶想要注銷該數字電視服務，則建議向當地的電視服務商及時申請退網，同樣需要持戶主身份證明、協議書/回執、機頂盒全套設備，前往當地的營業廳辦理退機手續。以免日後為用戶帶來不必要的麻煩

有限電視機頂盒是可以退的。現在隨著科學技術的廣泛應用，以及人們精神生活享受的逐步提高。看電視所提供的信號己有模擬信號傳輸轉為數字信號傳輸。觀看由廣電部門提供的數字信號電視，需要電視機頂盒。安裝有限電視時送機頂盒。不過需要押金的。如果不用了，可以退還後返還押金。

有線電視不想用了，一般是隻能辦理報停或銷戶，是不能退機頂盒的。

辦理報停銷戶具體步驟如下：

1、在大堂工作人員的協助下複印身份證，並取號排隊；

2、填寫一張業務辦理的申請單，在申請取消的業務一欄選擇“銷戶”；

3、叫到號後，將身份證原件、身份證複印件、業務申請單交付與櫃臺工作人員，即可辦理銷戶業務

有線電視網絡的用戶，可以退訂。到當地有線電視網絡的營業廳辦理退訂手續。