原因分析以及解決。

1、檢查耳機是否有電，將耳機放入充電倉後，在智慧生活APP中查詢是否正常充電

2、耳機和充電盒接觸點髒汙會影響耳機通信，可使用棉籤輕輕擦拭耳機盒內及耳機頭下方金屬觸點，確保耳機與充電盒接觸良好。

3、建議可將耳機入盒開蓋, 長按功能鍵(充電盒側面)10s以上至指示燈閃爍, 耳機恢復出廠設置，然後重新連接手機使用。

4、可以到線下售後檢查，保修期內免費維修。

1、首先，檢查充電盒放入耳機的位置是否有異物，如果有異物堵塞會阻礙盒子給耳機充電，導致右耳沒電；

2、如果上一步沒有異常，將兩隻耳機都戴上，將兩隻耳機各自輕點5下，等待15秒以後，看是否能正常連接；

3、有時手機太長時間待機也會出現系統錯誤。因此可以嘗試將手機關機，重新開機後，再次連接airpods；

4、打開充電盒蓋子，長按背後的小按鈕10s至充電盒的指示燈變為白色燈，即將airpods恢復出廠設置了，再在嘗試重新連接；

5、如果以上步驟都不能解決問題，那麼應該是設備出現了故障，建議聯繫線下的售後換新的吧！

可以按一下右耳耳機的功能鍵恢復耳機出廠設置之後再重新藍牙配對手機設備試一試。

這是因為華為無線耳機設置了單耳模式，只有右耳耳機有聲音。建議設置為雙耳模式之後再使用。方法是在耳機倉裡摁住兩隻耳機觸屏等待指示燈閃爍紅色（需要閃爍兩次），然後打開耳機盒子把兩隻耳機拿出來配對成雙耳模式。等配對完成之後就可以再與其他藍牙設備進行配對就能正常使用藍牙耳機了。