一、原因：機子不顯示通話記錄，一般原因是開啟了訪客模式。

二、解決方法：

1、點擊手機的系統設置；

2、選擇全部設置，進入安全與隱私；

3、在隱私設置裡，把訪客模式關了即可顯示通話記錄。

1.

先將手機的耳機和轉接線都拔下來，然後重新再插上去，看看是不是有聲音傳出來；如果此時沒有聲音傳出來的話，則應該換別的標配耳機來重新試一試。

2.

如果換了別的耳機標配，依然沒有聽到聽筒有聲音的話，這個時候考慮先將手機關機，然後再重啟，看看聽筒聲音是不是可以恢復。

3.

如果到了這個階段，依然無法讓聽筒聲音恢復正常，這個時候你應該先將手機的數據備份一下，然後再恢復出廠設置看看。

4.

此時若再不行的話，那就要考慮軟件基本上沒啥大問題，可能就是手機的硬件出現問題了。應該要及早找到售後服務商來幫忙維修了。

聽筒問題維修定位需區分主機板問題和殼件問題，主機板問題需目檢金PAD接觸點有氧化和異物。

定位過程：

1. 交叉殼件驗證，故障復現。

2. 目檢SP2301外觀無殘膠無氧化現象。

3. 目檢主機板相關元件外觀無異常。

4. 量測EAR_P/EAP_N(SP2301)對地阻抗均為342，與正常板對照（對地阻抗1009）異常。

5. 量測LB2301/LB2302兩端對地阻抗依舊342，判斷U2201問題。