可能是因為登陸是賬號密碼輸入有誤，點擊忘記密碼重新更改密碼即可。

也可能是因為網絡不穩定所導致登錄不上，檢查手機網絡是否正常再次登錄。還可能是因為手機損壞所導致的，可以選擇更換手機再次嘗試。

建議檢查一下手機聯網狀態，或者斷開手機網絡連接後再重新連接試試。

同一時段申報電子健康卡人數過多，導致系統壓力大，運行受阻；多進入涮新幾次就會好一些。

打不開的解決方法如下：如果必須要健康碼，而健康碼無法打開，可以掃描下方的小程序碼，進入“國家政務服務平台”，獲取健康碼。

學生顯示沒有電子健康卡，最多就只有兩種原因。一種是這個學生本身就沒有建立電子健康卡，當然也就沒有；另一種就是建立了健康卡沒有顯示。如果是後一種的話，就要查明原因了。所以可以重新登錄一次，實在不行就只有聯繫健康卡的管理機構了。

首先要檢查你手機上網絡是否正常，或者可以把手機重啟一下。

如果不通過的話，原因有以下幾點：

一、應該是你的信息填寫有誤，可能身份證號或者手機號填寫錯了。

二、可能是用戶健康碼實名認證的信息與登錄賬號的信息不一致導致的，建議用戶檢查一下。

若都不能解決問題的話，可能是後臺程序的問題，建議用戶過一段時間再試試。或者聯繫客服看看。