iphone的售後一直都為人所稱道，更有一種說法：iPhone只要在保修期損壞了，就可以直接去售後換新機。這是真的嗎?當然不是。

一、假如我們的iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。

二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為準。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。

三、如果故障的iPhone確認為硬件損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。

四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話，千萬要小心不要損壞備用機。

五. 換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的。只是機子的型號換了，換機前的 iPhone 型號為 MG492/ch，換機後換成了 NG492/ch。

會的。如果問題無法修復，蘋果公司也可以提供免費的手機更換服務，

具體情況如下：

1. 如果是因為產品質量問題而導致的硬件故障，例如屏幕失靈或無法充電等，蘋果公司將在一定範圍內提供免費維修或更換服務，具體維修政策可以在蘋果官網上查看。2. 如果您購買的蘋果手機在15天內出現質量問題，可以直接向Apple Store退換，而不是進行維修。

3. 如果您的蘋果手機在保修期內出現問題，且您沒有人為損壞造成的質量問題，則可以向蘋果公司發送請求，蘋果公司可以免費提供維修服務，包括免費更換屏幕、電池等配件，以及提供免費的技術支持。

需要注意的是，如果您的蘋果手機超出保修期，則需要支付一定的費用才能進行維修或更換，因此建議在購買蘋果產品時考慮是否需要購買額外的保險，以保護您的權益。

如果您的蘋果產品在保修期內出現了硬件問題，根據蘋果公司的保修政策，您可以享受免費維修或更換服務。具體來說，如果您的產品出現硬件故障，可以將其送往蘋果授權維修中心進行檢測和維修。如果維修無法解決問題，或者您的產品仍在保修期內，您可以選擇更換新的設備。

需要注意的是，蘋果公司的保修政策只適用於非人為損壞的情況，例如製造缺陷、材料問題等。如果您的產品因為意外損壞、液體進入、自行拆卸等原因導致的硬件問題，將不在保修範圍內。此外，如果您的設備已經超過了保修期限，您需要支付相應的維修費用來修復問題。

蘋果在保修期內提供免費維修服務，如果硬件有問題，售後服務中心會先進行檢測和維修，如果無法修復，則會根據具體情況決定是否更換新機。如果問題可以通過維修解決，售後服務中心會盡快修復並將設備返還給客戶。如果問題無法解決，售後服務中心會根據具體情況提供更換新機的選項。總之，在保修期內，蘋果會盡最大努力為客戶提供滿意的售後服務。

會，在保修期內換新機的條件：

1、iphone必須是國行或者港行。

2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。

3、iphone必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。

4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。

蘋果手機在保出現問題，用戶需要將送往客服檢查，並不是所有的故障客服都會給換新的。

比如手機屏幕，尾插，天線等等故障，客服是會給客服更換部件的。

而主機板問題通常會為客戶換新，實際情況需要看手機的故障部位。