1、首先，請確保在對情況進行充分研究之前不要做出回應。

在解決問題之前，你不應該只是想讓自己的賬號早些恢復銷售，而應該在猜測問題所在或做出響應之前，多花一些時間來完全解決問題，並在你的申訴中包括詳細信息。



2、不要對亞馬遜進行報復

有一些賬號被暫停的賣家拒絕運送pending的自發貨訂單，或者試圖以某種方式向客戶傳達對他們的暫停表示不滿的信息。

這些都無濟於事，想要贏回賬號，請確保你採取的任何行動都是積極主動且富有成效的。

還有一些賣家認為，自己是新賬號被暫停後，簡單地開設一個新的賬號就好了。我們建議，不要輕易這樣做，這隻會使你遇到的問題更加複雜，盡可能地被暫停賬號的問題才是首要的。

自己申訴還是找服務商申訴？

在過去的幾年中，亞馬遜服務商這個行業發展的相當迅速，專門做申訴業務的服務商也是多到數不清。

這些專業人員在幫助賣家恢復其亞馬遜賬號方面具有豐富的經驗，但這確實要附加成本。

應該不是。先申請FBA庫存調查，讓FBA的工作人員給你的產品拍照。然後聯繫賣家支持，提供那些照片，向他們證明自己賣的產品並沒有與實物不符的情況。並且列舉買家投訴的點，證明買家所描述的東西和自己所銷售的東西完全不是同一個產品，可能是買家買了別人店鋪的東西卻不小心投訴了自己鏈接。

亞馬遜是一個非常公平，有活力的平台，而且亞馬遜的賣家支持非常專業、負責任，相信你應該能申訴成功。

做亞馬遜盡量不要跟賣，不然原listing的賣家有太多種辦法整你。稍微不小心就一夜回到解放前。

祝您大賣！