如果您的手機插入有線耳機聲音仍外放的情況，可以通過以下方法排查操作：

一、如果您使用非標配一轉多電線或耳機轉接線可能與手機不兼容，導致耳機不識別；

建議您使用標配的充電線或耳機轉接線。

二、如果使用的是TYPE-C接口耳機（充電接口），排查步驟：

1. 請重新插拔耳機嘗試，確保已完全插入。（如果使用保護套或保護殼，請確保完全插入）

2. 建議更換其他手機或TYPE-C接口耳機連接嘗試，交叉驗證後，如果只有您的耳機無法使用，可能是您的耳機有問題。如果只有您的手機無法識別耳機，建議備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶耳機、手機、購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

三、如果使用的是3.5mm接口耳機（小圓孔），排查步驟：

1. 請重新插拔耳機嘗試，確保已完全插入。（如果使用保護套或保護殼，請確保完全插入）

2. 如果您使用的三方耳機（非華為耳機），請諮詢賣家確認耳機是否為美標CTIA接口（LRGM線序），華為手機不支持國標 OMTP 接口（LRMG線序）耳機。

3. 如果您有使用TYPE-C轉3.5mm轉接頭，請確保轉接頭正常並且各連接口已完全插入。

如果以上操作後仍無法恢復正常，建議備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶耳機、轉接頭、手機、購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。