可能是由於以下原因：

1. 面板控制電路故障：如果面板控制電路故障，可能會導致按鈕失靈。這種情況需要找專業的維修人員進行檢查和修理。

2. 面板髒汙或受潮：如果面板髒汙或受潮，可能會導致按鈕失靈。這種情況可以先將面板拆下來，用溫水和肥皂清洗，然後擦乾並放置在通風乾燥的地方，直至完全乾燥再重新安裝。

3. 面板連接不良：如果面板連接不良，可能會導致按鈕失靈。這種情況可以先將面板拆下來，檢查面板連接處，將連接處重新插緊或更換連接器。

4. 面板老化損壞：如果面板使用時間較長或者受到機械損傷，可能會導致按鈕失靈。這種情況需要更換面板。

需要注意的是，如果您不具備電器維修知識和技能，請不要自行拆卸微波爐或嘗試修理，這可能會對您的人身安全造成威脅。建議您尋求專業的維修人員或者聯繫格蘭仕售後客服進行維修。

主要具體原因及解決方式如下：

1、個別按鈕失靈

處理方法：微動按鈕老化失靈，進行更換即可。

2、鍵盤輸入電路或單片微機輸入口有故處理方法：按下該微波爐輕觸薄膜開關，該鍵對應的行和列兩根線應連通。

3、接觸不良

處理方法：檢查接點鬆動了沒有，鬆動了擰緊即可。

排線接觸不良或太髒需清洗。

昨天兩臺微波爐都是更換面板。換完後試機，一臺是清除鍵不靈（原來是開始鍵失效），另一臺是時間數字鍵無反應（原來也是開始鍵失效）。懷疑面板質量原因？萬用表測量卻是好的！後來軟排插使勁插入卡槽，兩臺都解決問題。對比原來面板，新的材料薄，與卡槽金屬件接觸不良。