一、故障原因：

1、病毒或者多惡意軟件會讓平板電腦常出現卡機，死機。

2、安裝軟件電腦不兼容造成死機。

3、硬件故障引起死機。

二、解決方法：

1、強制關機法

如果平板正處於死機狀態，那麼就長按電源5秒鐘，等待系統自動的切斷電源。

2、結束進程法

在平板電腦死機的時候不要太著急進行操作，一般等待時間為30秒左右，如果過了30十秒沒有反應就用手不停地觸摸屏幕或者按返回鍵等。這樣很快就會提示應用程序未響應，等待還是關閉——選擇關閉即可。

3、斷電法

大部分的電腦電池都是內置的，但是可拆卸的也有很多，如果無論怎麼折騰都還是一如既往的沒有反應的話那麼就建議扣下電池，等待一分鐘之後再重新安裝電池。

4、如果平板是因為安裝了內存卡而死機的，直接將內存卡彈出來即可，不用擔心內存卡別燒壞。將內存卡拔出來後3秒鐘左右系統就會恢復正常了。

如果您的iPad屏幕失靈，可以嘗試按住以下按鈕來強制關閉它：

1. 按住頂部的睡眠/喚醒鍵（也稱為電源鍵）幾秒鐘，直到出現“滑動關機”選項。

2. 向右滑動屏幕上的“滑動關機”選項，直到設備關閉。

如果iPad屏幕依然失靈，可以嘗試使用iTunes來進一步修復它。請連接您的iPad到電腦上並打開iTunes，然後按住頂部的睡眠/喚醒鍵和Home鍵幾秒鐘，直到看到白蘋果標誌出現。此時，請在iTunes中選擇以下選項之一：恢復iPad、升級iOS或還原iPad。請注意，這些操作可能會刪除您的設備上所有存儲的數據。因此，務必先進行備份。