淘寶上規定是不允許出售藥品，但是可以賣保品，買藥品需要上正規的批准的藥房才可以買得到。

1.平台是屬絡交易平台，暫時還無法進行藥品的發布和出售。所以任何藥都無法在淘平台上面發布或者售藥。

2.可以通過外包裝中的【批准文號】，進行查看批注文號、醫藥註冊證號等。裡面食健字、消證字、食證字等都是不屬於藥品批准文號的。

3.若擅自發布藥品類，被發現或舉報都會受到刪、扣分的處罰。同時對店量、權重等原因都有影響，嚴重的情況還會有封店的風險。

4.若需要在上面進行出售，需要在天貓進行開店。同時加入到醫館當中，不要申請。店經營類目中包括“保品或者醫”類下的商品，在完成入駐時，在“完成開前相關”根據提示進到簽署。

簽訂完成以後會自動劃分到天貓醫藥館，在後就可以在首頁中看到“醫藥”的標誌。

淘寶上規定是不允許出售藥品的，可以在天貓的藥館裡面，醫藥館入駐資質：

1. 增值電信業務經營許可證；

2，互聯網藥品信息服務資格證。

3，互聯網藥品交易服務資格證。

4. 藥品經營許可證。

5. GSP認證證書；

6，食品通行許可證。

7，醫療器械經營許可證（出售醫療器械的商家）；

8，ICP備案信息展示。

淘寶三無產品沒有營業執照投訴，直接找淘寶小二就行了，官方會對商家進行核查的。如果淘寶官方沒有受理，也可以直接撥打消費者權益熱線，由相關部門對店鋪發起檢查。

怎麼處理才好?

1、如果店鋪的商品被投訴為三無產品，那麼首先得確認以下自己售賣的產品是不是正規廠家的產品，如果是從某個進貨商那邊進貨的，則要向進貨商求證，從進貨商那裡找到商品的生產時間、生產的地址、生產的資質等等，這樣才可以讓賣家更好的與用戶溝通。

2、在確認自己售賣的產品並不是三無產品的時候，還可以向廠方索取一份產品的質檢報告。有了產品的質檢報告，就可以成為賣家與用戶協商溝通的一個有效的憑證。拿著報告直接向投訴用戶證明，產品是經過正規的質量檢查的，不存在三無產品的事實。希望對方能夠撤訴，還店鋪一個清白。

3、至於沒有營業執照這件事，還是比較好處理的。因為淘寶開通了辦理營業執照的入口，即使是個人用戶也可以註冊開通，只要自己有了營業執照，那麼這個問題就處理好了。

淘寶店鋪遭到投訴，一定要慎重處理，千萬不要把投訴不當回事，如果被淘寶查實，那麼店鋪的流量與權重都會受到影響，所以一定要注意。