這個需要更換排線了。這是因為你的觸摸鍵裡面的排線損壞了，導致這個鍵盤失靈了，這樣的話你就要把他郵寄到售後服務中心，我個人也會給你安裝一個新的觸摸鍵盤線，然後就能夠繼續使用了，同時這個保修期間都是不需要你花錢的，只有過了保修期你才會花錢的修理的

小米恆溫電水壺按鍵沒反應可能是按鍵失靈，或者是電水壺出現故障。建議用戶去維修店進行維修，或者聯繫售後處理

1、主電路不通，可用萬用表檢查熱水壺底座及電源線是否正常，通常是底座受潮、觸點氧化鏽蝕導致接觸不良，電源不通；

2、檢查開關組件，主要檢查開關組件的主電源接插頭是否正常。開關組件是在把手內，由於經常處於高溫，會導致主電源接插頭處塑料融化，開關的觸點位移，不能接通電源，導致指示燈不亮，發熱盤無電，所以不能加熱，這種情況可換一個開關組件；

3電源線出問題了，換根電源線即可。

4.開關有問題了，常見原因是感溫片嚴重變形或開關連桿動作受阻等。對前者，可重新彎折感溫片角度，使其推動開關連桿的動作正常。對後者則需找出受阻部位或異物，一般只要去除異物和校正位置便能恢復正常。

5.若電源開關正常，則故障多發生在保溫開關。首先看雙金屬片的簧片是否壓著開關觸杆，若壓得過緊，可用鑷子將其向上彎折，直至兩者間距0.5—1mm為止。如果雙金屬片與開關觸杆的間距正常，則應拆開開關盒，清理維修保溫開關的觸點和簧片。

6.常見電熱管損壞，拆下電熱管測量其阻值便可判斷。電熱管損壞，一般只能更換。

7.電熱管接觸不良，主要緣於電源插頭組件中的接觸簧片嚴重腐蝕或變形，可拆開開關盒清理維修，損壞嚴重的最好換新