位置鎖定，模塊異常2，請維修或更換機頂盒的方法：

1、再次嘗試開卡，如果已經插入且插入正確，依然開卡不成功，判斷模塊損壞。

2、開卡授權時出現“模塊位置鎖定異常2”提示，再次嘗試開卡。如果依然出現此問題，請檢查模塊是否損壞。該地區不在開卡的範圍之內。

3、開卡授權出現“模塊位置鎖定異常3”提示：在沒有私自更換模塊的前提下，一般是由於當地基站信號較弱，第一次上傳信息沒有完成，請重複嘗試開卡，如果開卡到一半，忽然更換模塊，請先在網站上先銷戶，並用“ABS_擦除E2P.exe”工具進行一次清理。最後再次嘗試開卡。

4、開卡授權時出現“模塊位置鎖定異常4”提示：一般是由於當地基站信號較弱。第一次上傳回傳信息沒有完成，請重複嘗試開卡。 中國電信提供最優質的網絡通訊服務，電信活動可以直接通過電信營業廳或者實體營業廳查詢。

1，按遙控器上的“F1”鍵後，出現相應的對話框；

2，用遙控器上的頻道+鍵，把“光標”挪到“基站信息”上，按“確認”鍵3-5次；

3，重新掃描基站信息，問題解決。經上述操作後，機頂盒回到正常工作的狀態，不用更換機頂盒或返廠。需注意的是，如果機頂盒移出初始安裝位置，上述操作會無效，必須找銷售商先注銷原開戶，以新的安裝地址重新開通才行。

1、當出現“位置信息改變，請與客服中心聯繫”的提示窗口時，首先需要恢復戶戶通出廠設置：打開戶戶通”主菜單“，找到”系統設置”項進入；

2、從彈出的“系統設置需要輸入密碼”窗口中，輸入超級管理權限密碼“9999”並按遙控器上的“確定”鍵進入。

3、接著切換到“恢復出廠設置”選項卡，按遙控器上的“確定”鍵執行恢復出廠設置操作。

4、接下來關閉機頂盒電源並打開其後蓋，將本地電話卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智能卡；

5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現“位置模塊異常”提示窗口中，關閉機頂盒電源；

6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動蒐索並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目。