1、服飾得體，注意形象。在拜訪顧客時首先應該注意的就是個人形象。穿著一定要得體，應該根據拜訪的對象和場合不同選擇合適的服飾。拜訪顧客時衣冠不整不僅給自己的形象扣分，同時也是不尊重別人的表現。

2、遵時守約，保持誠信。銷售人員一旦與顧客約好了時間，就要恪守約定，如果有事一定提前跟顧客溝通好，如期而至，不能遲到或者早退。在商定前就要想好臨近今天的行程安排，除非有不得已的原因，盡量不要隨意更改約定。

3、入門有禮，優雅大方。在敲門或者摁門鈴的時候一定注意摁門鈴的時候時間不要太長，敲門的時候聲音不要太大太快。在摁完門鈴或敲完門以後向後退幾步，給對方開門留出空間，不能擅自闖入。

4、舉止文明，態度自然。在拜訪之前要想好此行的具體事宜，不能在與顧客交流中卡殼，在拜訪過程中要站有站相坐有坐相，坐姿端正，站姿挺拔，讓對方看到自己很正派。初次見面的時候握手要身子低下去，交談中聲音不要太大，也能能亂抖亂動。

5、開門見山，抓住重點，銷售者一定要對產品深度了解，在銷售工作中，為了不給顧客浪費時間，所以介紹的時候一定抓住重要，先把產品的關鍵介紹出來，如果客戶有需要的時候再具體講述。

6、掌握時機，適時告辭。再拜訪過程中一定要懂得察言觀色，把握好的時機講，如果對方聽著不耐煩了或者是臨時有事的時候，一定要做出改變，切不可只自顧自的講起來沒完。

您好，我是某某某的老師，今天下午本來想親自去您家的，但是有些事耽擱了，所以我現在打電話來是想問你關於某某某同學在家裡的情況，並不是某某某同學在學校怎麼樣而是我想了解某某某同學在家是否會看讀，平時在學校他也還認真，我想知道他在家會不會也是一樣的，是某某某同學主動看書還是你們要求他去看的

1.首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙，勇敢的跨出第一步一切就會好轉。心理的建設並不是人人都能做的，除具備專業知識及素養外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。

2. 切記電話拜訪時，對方看不見您的表情及態度，但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以，保持愉快心情才能有悅耳的音調，同時也可使對方減低排斥感，如此便能做到親和力的第一步-將心比心。

3. 適當的問候語能拉近彼此的距離感，使對方認為我們是朋友，而非只是電話拜訪員。

注意時間，提前構思話語。

注意時間，有兩點要求，一是你撥打電話時間，工作性電話拜訪，最好選擇在工作日；交往性電話拜訪，週末更妥當。此外，一天中具體哪時候也有講究，早上九點到十一點，下午兩點半到五點，若是週末，還需要打聽通話對象大致作息，根據對方作息來打電話。二是注意通話時長，最好控制在一小時，太短太長皆不適宜。

通話前，要想好說什麼，防止中途卡殼，通常情況，先要問好，接著表明通話目的，對無法親自上門拜訪表示歉意，最後根據實際情況聊些其他的。

電話拜訪，這也是拜訪的一種。上門拜訪，我們得遵守去人家家裡的相關禮儀，電話拜訪，我們則要遵守打電話相關禮儀。

人際交往，禮儀非同小可。

電話是一種溝通與交流的方式與方法，是新代社會的交流方式與社交平台之一，電話拜訪之前，首先要確認您需要拜訪的人物、事項、需要構思好如何表達，電話拜訪首先需要誠摯的問候，語言簡短精鍊，既能讓對方知曉你的誠意，又能達到預期的效果，讓對方聽著舒心！