小米音箱上面只能支持家裡24g網絡的解決方法如下

1、首先保證路由器網線連接正確，將網絡進來的網線接到路由器或貓的WAN口上，電腦的網線則接到LAN口；

2、確保網線連接接正確後，在路由器WAN設置中設置正確的上網帳號和密碼；

3、若WAN連接正確、帳號也配置正確，在“運行狀態”中查看WAN口運行狀態。是否獲取到DNS服務器，當路由器與服務商的網絡連接成功後，網絡還有問題，則是電腦問題。否則為路由器故障；

4、路由器需要開啟DHCP服務。在左邊選擇“DHCP服務器”，再選擇“DHCP服務”，將右邊的“DHCP服務器”設置成“啟用”即可，設置無線的時候建議將無線信道設置成常用的，設置完成後，需要重啟下路由器。

解決辦法：1、保證路由器網線連接正確，將網絡進來的網線接到路由器或貓的WAN口上，電腦的網線則接到LAN口；

2、確保網線連接接正確後，在路由器WAN設置中設置正確的上網帳號和密碼；

3、若WAN連接正確、帳號也配置正確，在“運行狀態”中查看WAN口運行狀態。是否獲取到DNS服務器，當路由器與服務商的網絡連接成功後，網絡還有問題，則是電腦問題。否則為路由器故障

原因一：小愛音箱未配網，在使用小愛音箱前需要對其進行配網，這時需要先打開小愛同學APP，根據系統提示進行配置網絡即可。

原因二：網絡未連接，小愛音箱需要在聯網的情況下使用，所以所連接的網絡必須有網絡支持，用戶需要檢查網絡是否連接。

原因三：硬件故障，小愛音箱故障也會導致無法連接到網絡，只需要更換故障硬件即可。