（1）、姓名錯誤申訴理由模板：

請將身份證號：340303xx人員的姓名修改為“李四”。

（2）、手機號錯誤申訴理由模板：

請將姓名張三，身份證號為340303xx的電話修改為：188xx。

（3）、姓名、手機號都錯誤申訴理由模板：

請將身份證號：340303xx人員的姓名修改為“李四”，手機號碼修改為：188xxxx。

支付寶健康碼申訴理由具體如下：

對於有時空伴隨者、重點區域(場所)駐留人員、中風險區駐留人員：

在三天內兩次核酸檢測結果均為陰性的，系統將自動比對後轉為綠碼;對於沒有查詢到記錄，或未能自動轉碼的人員，憑三天內兩次核酸陰性檢測證明(紙質或電子)，向所在地社區(村組)申請轉碼，經相關部門核實後，會統一將黃碼轉為綠碼。

對於中高風險區所在城市低風險區漫入人員：

在申領健康碼時系統自動比對核酸檢測結果，有48小時內核酸陰性記錄的，系統自動轉為綠碼;對於沒有查詢到記錄，未能自動轉碼的人員憑48小時內核酸陰性檢測證明(紙質或電子)，向所在地社區(村組)申請轉碼，經相關部門核實後，會統一將黃碼轉為綠碼。

對於因未參加核酸檢測變為黃碼的人員：

按要求參加全程核酸檢測且核酸檢測結果為陰性的，將自動轉為綠碼。