尊敬的三星用戶：若手機無法充滿電，建議：

1.檢查使用的是否為原裝充電器。若不是，請更換原廠充電器後嘗試。

2.更換其他電源插座嘗試。

3.若電池支持拆卸，建議重新安裝電池或更換其他原裝電池再次充電。

4.更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份設備中數據。若上述操作無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

可能有以下幾種可能：

1.鋰電內的保護電路作用過度靈敏，因此電流一大就斷電。

2.電池本身已老化。

3.電池接觸位的金屬片有汙物，造成電源接觸不良。

4.電池與手機之間的接合位容易鬆動。 假如檢查後，發現是前兩項問題，那麼一定要送到專門維修店去修理。假若是後兩項問題，只是電池金屬片髒汙氧化所致，只要用膠棒將之拭擦清潔，情況將會得到改善。在電池與手機之間墊上紙皮或膠片，也可以解決電池鬆動引起的接觸不良的問題。

一、充電環境低於25℃

　　電動車電池有自己最適應的溫度，當氣溫低於25℃時，電池容量會縮小，你也可以理解為熱脹冷縮，在這種情況下，電池電量自然不會被充滿，其實看似充滿，實則在續航以及耗電速度方面都可以體現出來。

　　二、電池保險絲熔斷或連接線接觸不良

　　當電動車電池的保險絲熔斷或連接線接觸不良時，就無法形成完整的回路，電池就無法正常充電，導致電池出現充不滿電的情況。對於這種情況，一般要通過重新檢查線路和更換保險絲來解決。

　　三、電池老化出現充鼓現象

　　如果電動車電池已經使用三年以上或者經常不規律充電，會出現老化甚至充鼓的情況，從而導致電動車電池無法正常充電，使得電池充不滿電，出現一充就滿或者充電器不跳燈的情況，這時候需要及時更換新的電池。