只要QQ郵箱一直在使用，那麼QQ郵箱“已發送”的郵件默認是永久保存的，“收件箱”的文件一般都是永久保存的，只是郵箱系統對“收件箱”文件的附件保存期限是有以下規定的：

（1）普通附件（大小在50M以下）和群郵件附件（2M以下的），且沒有通過文件中轉站接收的附件，都是永久保存的；

（2）超大附件（大小在50M以上或通過文件中轉站接收的郵件）的保存時間：

① 對於一般的郵箱用戶是7天（整168小時），現在已調整為30天；

②對於QQ會員用戶以前可以通過續期可以保存到永久的，現在升級後已經取消續期功能。

郵件最多可以保存7天，如果郵件一經打開，則只能保存24小時。

郵件是指經傳遞方式處理的文件。郵件進行傳遞的過程稱為“郵遞”，而從事郵遞服務的機構或系統，則稱為郵政。郵件有國內郵件和國際郵件兩類。

國內郵件按內容性質可分為函件和包件。在中國，函件包括信函、明信片、印刷品和盲人讀物4種，包件包括包裹和快遞小包。國際郵件分為國際函件和國際包裹。前者包括信函、明信片、印刷品、盲人讀物和小包5種；後者分為普通包裹、脆弱包裹、保價包裹和過大包裹4種。